Bagaimana menghindari menjadi korban penipuan belanja online

Miscellanea / by admin / November 09, 2021

Kami mencari tahu apa yang harus dicari di semua tahap - mulai dari memesan hingga menerima barang.

Ketika Anda memilih produk

Berhati-hatilah jika Anda melihat harga yang sangat rendah

Terkadang Anda dapat menemukan iklan yang menjanjikan untuk menjual produk kepada Anda dengan harga yang sangat menarik. Misalnya, sepatu kets atau smartphone merek terkenal ditawarkan dengan diskon 90%. Terkadang jari mengklik iklan seperti itu lebih cepat daripada otak dapat memproses informasi.

Dan ada sesuatu untuk dipikirkan: atas dasar apa daya tarik kemurahan hati yang belum pernah terjadi sebelumnya ini muncul? Merek terkadang cocok penjualan dan membuat diskon nyata. Terkadang toko pengecer menurunkan harga untuk mendapatkan perhatian dan memikat pelanggan baru. Tetapi mereka tidak mungkin melakukannya dengan kerugian.

Ada dua cara untuk mendapat untung dengan skema ini: jual barang palsu atau menipu orang. Bagi kami, sebagai pembeli, kedua skema tersebut tidak cocok. Oleh karena itu, harga yang terlalu rendah adalah alasan untuk waspada dan memeriksa penjual dengan sangat hati-hati, atau mungkin lewat begitu saja.

instagram viewer

Periksa reputasi penjual

Ageisme berkuasa di dunia penjualan: orang cenderung lebih mempercayai toko yang lebih tua dan enggan membeli dari pendatang baru ke pasar. Ini memalukan bagi mereka yang baru memulai bisnis mereka sendiri, tetapi itu logis. Perusahaan yang sudah lama berdiri lebih sulit untuk dicurigai melakukan penipuan. Jika dia telah bekerja selama bertahun-tahun, skema kriminal akan diketahui. Sebuah perusahaan terbang-demi-malam dapat berubah menjadi toko bonafide dan penutup untuk penipuan. Tapi benar-benar diskriminatif calon pengusaha juga salah.

Jika Anda menyadari bahwa Anda tidak tahu apa-apa tentang penjualnya, hal-hal berikut ini perlu ditelusuri.

1. Ulasan

Dan lebih baik membacanya bukan di situs itu sendiri. Di sana mereka dipilih dengan cermat oleh penjual. Atau bahkan menulisnya sendiri, itu juga terjadi (tetapi lebih lanjut tentang itu nanti). Oleh karena itu, masukkan nama toko atau alamat sumber daya ke mesin pencari bersama dengan kata "ulasan" dan selamat menikmati. Selain itu, ada baiknya menonton tidak hanya di situs khusus, tetapi juga di jejaring sosial, jika ada di hasil pencarian. Ulasan emosional seperti “diterjemahkan uang dan tidak mendapatkan apa-apa ”harus diwaspadai.

Beberapa browser, misalnya dari Yandex, memiliki ulasan bawaan untuk situs.

Adapun pendapat adat, mereka biasanya dapat ditangkap dengan kriteria berikut:

Penulis menunjukkan nama, nama keluarga dan tempat foto. Hal ini dilakukan untuk membuat komentar terlihat lebih otentik. Tapi efeknya sebaliknya. Ingatlah kapan terakhir kali Anda mengunggah foto ke situs untuk menilai pemanggang roti — kemungkinan besar tidak pernah.
Tinjauan ditulis sesuai dengan skema "martabat - kerugian - martabat". Diyakini bahwa rekaman itu terlihat luar biasa tanpa kekurangan. Tetapi mereka dijelaskan sedemikian rupa sehingga mereka terlihat tidak penting atau bahkan sebagai keuntungan. Misalnya, "Sayangnya, tidak ada instruksi, tetapi kabinet mudah dipasang tanpanya, semuanya jelas."
Ada terlalu banyak detail yang menggambarkan aspek positif dari produk dan toko.

Review ini terkadang nyata jika penjual menjanjikan bonus referral. Tapi, sebagai aturan, ini tidak terjadi. Orang-orang tidak menulis ulasan positif sama sekali atau terbatas pada sesuatu seperti “Semuanya super! Disampaikan tepat waktu." Rincian dilaporkan sebagian besar dalam komentar negatif. Jadi, jika Anda melihat banyak entri salinan karbon yang menyenangkan, itu seharusnya mengkhawatirkan.

2. Informasi di situs

Memiliki perusahaan yang layak situs akan menunjukkan tidak hanya nama dan kontak untuk melakukan pemesanan. Di sana Anda dapat menemukan nama badan hukum, alamat surat, dan detail lainnya.

Tentu saja, tidak ada yang menghentikan scammers untuk menciptakan detail ini. Tetapi jika tidak ada data seperti itu sama sekali, itu pasti layak untuk dilewatkan.

3. Detail hukum

Jika Anda mengetahui nama badan hukum, Anda selalu dapat menemukan informasi tambahan. Misalnya, dapatkan dengan nama di Situs web FTS ekstrak dari daftar badan hukum. Ada tanggal pendaftaran perusahaan, nama direktur, kegiatan yang boleh dilakukan perusahaan.

Selain itu, Anda cukup mengetikkan nama badan hukum atau nama direktur dalam pencarian dengan kata "pengadilan" dan melihat apakah mereka terkait dengan beberapa kasus ilegal.

Periksa kembali url situs web

Sebuah toko dapat memiliki reputasi yang sangat baik, tetapi kehilangan semua makna jika seseorang mendarat di halaman tiruan. Penipu sering membuat situs - salinan mutlak dari sumber daya perusahaan bonafide. Bahkan alamatnya hampir sama - bedanya hanya beberapa karakter, meski tidak selalu. Kebetulan bilah alamat penuh dengan omong kosong, hanya para penjahat yang mengandalkan kurangnya perhatian pembeli.

Mereka berharap orang tersebut percaya diri di toko dan tidak akan memeriksa apa pun. Dan karena itu, sangat penting untuk melihat apa yang tertulis di bilah alamat. Berhati-hatilah dengan simbol yang mudah membingungkan. Misalnya, jika huruf "o" diganti dengan nol, ini adalah situs yang sama sekali berbeda.

Ketika Anda membayar pesanan Anda

Hati-hati saat menawarkan cash on delivery

IKAN KODPerintah Kementerian Telekomunikasi dan Komunikasi Massa Federasi Rusia 31 Juli 2014 No. 234 "Atas persetujuan Aturan untuk penyediaan layanan pos" Apakah pembayaran setelah diterima. Tampaknya metode perhitungan ini adalah yang paling aman. Tapi penipu masih menemukan cara untuk menipu.

Spesialis dari Departemen Keamanan Pos dari Russian Post.

Alih-alih barang pesanan, penipu memasukkan analog murah atau benda asing ke dalam paket: pasir, kertas, kotoran kucing. Menurut aturan tentang penyediaan layanan pos, ketika membayar secara tunai pada saat pengiriman, klien harus terlebih dahulu membayar paket dan baru kemudian dia dapat mengambil dan membukanya. Karena itu, pembeli tidak langsung mendeteksi penipuan. Dan ketika mereka mulai mengeluh, penipu mengatakan bahwa mereka tidak mengembalikan barang, mereka menawarkan untuk menulis klaim melalui email dan kirim kotak itu kembali sesuai permintaan, setelah itu mereka berhenti berkomunikasi dengan manusia.

Untuk melindungi diri Anda dari perkembangan peristiwa seperti itu, setuju untuk mengirim paket dengan daftar lampiran. Dalam hal ini, penjual menunjukkan apa yang ada di dalam kotak, dan petugas pos memastikan bahwa inilah yang ada di dalamnya. Layanan "Pemeriksaan Kelengkapan" memungkinkan Anda mengetahui isi paket sebelum menerimanya.

Perusahaan transportasi juga memiliki penawaran serupa. Lebih baik membayar sedikit lebih untuk pengiriman daripada menerima sampah daripada barang.

Jangan klik tautan yang meragukan

Tidak semua tautan pembayaran adalah penipuan. Banyak layanan menawarkan pelanggan mereka untuk menagih pelanggan dengan cara ini - menggunakan tautan. Di antaranya, misalnya, “YuKassa" atau Tinkoff.

Namun, jika Anda mendapatkan alamat yang sama, luangkan waktu Anda untuk memeriksa dan memasukkan informasi dari kartu. Pertama, periksa apakah ini adalah layanan pembayaran nyata dan bukan situs phisingyang akan mencuri data Anda. Untuk melakukan ini, pelajari halaman - siapa yang melakukan perhitungan. Biasanya ini dilakukan oleh layanan terkenal, tetapi jika nama itu tidak berarti apa-apa bagi Anda, lebih baik mencari di Internet untuk jenis perusahaan apa itu. Lihatlah apa yang tertulis di bilah alamat: apakah itu benar-benar halaman layanan atau situs yang menyamar seperti itu.

Hati-hati dengan "kami akan menjawab secara pribadi"

Banyak toko di media sosial memiliki kebijakan aneh untuk tidak mengungkapkan harga. Mereka memposting foto barang dan puluhan komentar "Biaya?" menulis: "Kami akan menjawab secara pribadi". Pada prinsipnya, ini cukup untuk tidak berurusan dengan mereka. Perilaku ini tidak terkait dengan penipuan, sama sekali tidak perlu mendorong strategi pemasaran yang dipertanyakan. Tapi ada juga bahaya nyata.

Itu terjadi untuk mengarahkan setelah itu mereka benar-benar menulis, tetapi sama sekali tidak mewakili toko. Orang yang benar-benar acak datang, memperkenalkan dirinya sebagai penjual, menerima pesanan, dibayar, dan menghilang. Pada saat yang sama, Anda tidak akan meminta apa pun dari toko, itu tidak ada hubungannya dengan itu.

Berkomunikasi dengan penjual melalui saluran komunikasi resmi

Ini penting jika Anda membeli dari pasar. Biasanya semuanya terjadi melalui situs. Penciptanya mengontrol pembayaran antara pembeli dan penjual. Dan jika yang kedua ternyata adalah penipuan, uang dapat dikembalikan secara tepat melalui perwakilan situs.

Namun, penjahat dunia maya sering memikat calon pelanggan, misalnya, ke pengirim pesan instan, di mana mereka mengambil uang dari mereka (dan terkadang mencuri data kartu) dan tidak menjual apa pun.

Curiga terhadap transfer ke kartu individu

Jelas mengapa penjual membutuhkan ini: dengan cara ini Anda bisa lolos dari pajak. Tapi pembeli beresiko. Transfer ke kartu ke orang lain sangat sulit untuk diperdebatkan jika terjadi sesuatu.

Periksa halaman tempat Anda membayar

Kami telah mengatakan bahwa bilah alamat harus berisi URL situs yang Anda butuhkan. Penting juga bahwa alamat dimulai dengan https, ekstensi protokol HTTP yang membuat koneksi lebih aman dengan enkripsi. Periksa juga apakah kunci di sebelah kiri tertutup - ini juga menunjukkan koneksi yang aman. Dengan cara ini detail kartu Anda tidak akan dicuri.

Periksa status nomor trek sebelum membayar

Penjual mengirimkan nomor pelacakan bersama dengan tawaran untuk membayar barang, dan tampaknya semuanya aman. Tetapi bahkan di sini ada kemungkinan curang.

Spesialis dari Departemen Keamanan Pos dari Russian Post.

Beberapa penjual mengirimkan cek kepada pelanggan dengan nomor pelacakan, seolah-olah untuk mengonfirmasi pengiriman. Namun, pada kenyataannya, cek ini tidak nyata. Nomor trek di dalamnya adalah fiktif dan tidak ada dalam sistem pelacakan di situs web surat, atau ditugaskan ke item pos yang belum dikirim ke departemen.

Untuk mendapatkan nomor trek seperti itu, penipu menggunakan opsi pemrosesan paket online kami. Dengan bantuannya, pelanggan dapat memasukkan data pengirim dan penerima ke dalam sistem sebelum mengunjungi cabang, serta mendapatkan nomor trek pengiriman yang sebenarnya untuk mengurangi waktu pendaftarannya.

Oleh karena itu, nomor trek harus diperiksa untuk situs web "Pos Rusia". Sistem akan memberi tahu Anda bahwa kode tersebut salah jika ditemukan. Jika paket belum dikirim, itu akan memiliki status "Nomor trek telah ditetapkan, pengiriman belum diterima oleh Russian Post".

Jawaban seperti itu akan diberikan oleh situs web Russian Post, jika nomor trek ditemukan

Jawaban seperti itu akan diberikan oleh situs web Russian Post jika nomor treknya asli, tetapi paketnya belum terkirim

Saat menggunakan layanan pengiriman lain, penipu juga dapat menggunakan faktur palsu. Dalam hal ini, nomor trek harus diperiksa di situs web perusahaan transportasi.

Waspada jika sesuatu yang tidak dapat dipahami terjadi pada kartu

Jika Anda membayar barang, dan layanan menulis bahwa ada kegagalan, atau "pegawai bank" menelepon Anda dan memberi tahu Anda tentang pemblokiran kartu, atau sesuatu yang aneh terjadi, jatuhkan semuanya dan blokir. peta sendiri. Kemungkinan besar, Anda dihadapkan pada penjahat yang meminta Anda untuk melakukan pembayaran lain karena yang sebelumnya tidak berhasil. Kemudian satu lagi. Dan mereka mungkin sudah memiliki data kartu.

Gunakan kartu terpisah untuk pembelian online

Transfer ke sana uang sebanyak yang diperlukan untuk pembayaran. Jadi, jika Anda menemukan scammer, Anda hanya akan kehilangan jumlah harga barang, dan tidak semua yang ada di akun.

Ketika Anda menerima pesanan Anda

Jangan mengambil apa yang tidak Anda pesan

Pengiriman tiba-tiba selalu membuat penasaran: mungkin, apa? hadiah? Tapi keju gratis kadang-kadang diketahui di mana.

Spesialis dari Departemen Keamanan Pos dari Russian Post.

Penipu mencuri database pelanggan dari toko online besar dan mengirim mereka paket dengan benda asing. Seseorang yang belum memesan apa pun menerima pemberitahuan dari Russian Post bahwa ia perlu menerima sebuah kotak dengan uang tunai saat pengiriman. Dia melakukannya, tetapi tidak ada yang berharga di dalamnya.

Biasanya penanda yang baik bahwa Anda telah menemukan scammer adalah tanda "Tidak Dapat Dikembalikan" pada kotak. Ini berarti bahwa di paket ada sesuatu yang sangat kecil nilainya sehingga pengirim tidak ingin mendapatkannya kembali, bahkan jika "klien" menolak untuk mengambilnya.

Periksa integritas dan berat paket

Jika parameter ini tidak sesuai dengan yang dinyatakan, minta karyawan untuk membuka kotak.

Periksa lampiran jika itu bisa dilakukan

Kebetulan tarif pengiriman termasuk kemampuan untuk memeriksa apa yang ada di dalamnya. Namun si penerima memutuskan untuk tidak repot dan melihat isi kotak di rumahnya. Ini tidak layak dilakukan. Jika Anda dapat melihat ke dalam paket, lebih baik melakukannya di depan saksi.