Telfin Company memberikan rekomendasi tentang bagaimana melindungi komunikasi telepon menggunakan saluran cadangan

Pertama-tama, Anda perlu memastikan bahwa pengaturan perangkat telepon Anda dapat digunakan cara alternatif untuk mengakses layanan komunikasi dengan menentukan alamat kerja secara otomatis DNS SRV.

Alamat server telepon harus ditentukan dengan nama domain, bukan alamat IP, dan mengkonfigurasi resolusi domain yang benar (dekripsi menjadi alamat IP) di jaringan lokal penyedia.

Ponsel lunak yang kami sediakan untuk perangkat seluler (Android dan iOS) dan ponsel lunak webRTC yang terpasang di ekstensi browser Chrome mendukung catatan SRV secara default. Kebanyakan telepon IP modern mendukung ini juga.

Jika peralatan tidak mendukung DNS SRV, jika ada masalah dengan ketersediaan saluran utama, Anda bisa menggunakan solusi alternatif untuk mengatur redundansi baik inbound maupun outbound komunikasi:

• dengan cepat beralih untuk bekerja melalui aplikasi dengan dukungan untuk catatan SRV,
• menggunakan layanan FMC ("Karyawan Seluler"),
• menggandakan panggilan masuk ke nomor eksternal dengan penerusan reguler.

Untuk memberikan bantuan dalam menganalisis konfigurasi layanan saat ini, untuk memahami bagaimana Anda dapat menggunakan redundansi komunikasi, Anda dapat menghubungi dukungan teknis kami. Kami akan membantu Anda menganalisis dan mengatur redundansi sehingga kesulitan dalam menggunakan layanan telepon virtual yang disebabkan oleh bencana pada jaringan transmisi data dapat menghalangi bisnis Anda.