4 frase untuk membantu membangun kepercayaan dengan karyawan
Karyanya / / January 07, 2021
1. saya memahamimu
Tidak ada kepercayaan tanpa pemahaman. Dan untuk memahami seseorang, Anda perlu mengenalnya. Diinginkan bahkan sebelum melakukan pekerjaan bersama. Kedengarannya seperti sesuatu yang jelas, tetapi banyak yang langsung menetapkan tujuan, melewatkan langkah penting ini. Meskipun seperti terjun payung tanpa memeriksa tunggangannya.
Ada empat generasi di pasar kerja sekarang: Generasi Baby Boom, Generasi X, Milenial, dan Centennial. Nilai dan preferensi mereka sangat berbeda, dan jika Anda tidak mempertimbangkan hal ini, masalah dapat muncul. Cobalah untuk memahami tujuan, kebutuhan, kekuatan dan topik penting masing-masing. Dengan menunjukkan minat yang tulus, Anda dapat menemukan kesamaan dan membangun komunikasi yang saling percaya.
Membaca sekarang🔥
- Bagaimana menjadi pembicara yang menarik
2. Aku menghargaimu
Setelah Anda mengenal orang itu lebih baik, tunjukkan bahwa dia penting bagi Anda dengan mengakui nilai, motif, kekuatan, dan kontribusinya. Ini akan membuktikan bahwa Anda benar-benar melihatnya. Ini sendiri tidak sulit, tetapi tugas yang tak ada habisnya sering kali mengalihkan perhatian dari ini dan tidak menyisakan waktu untuk komunikasi pribadi. Seringkali orang yang telah bekerja bersama selama bertahun-tahun tidak mengetahui hal-hal yang penting tentang satu sama lain. Padahal pengetahuan ini bisa menciptakan koneksi antar rekan kerja dan meningkatkan interaksi mereka.
Kesalahan umum lainnya adalah mengabaikan pencapaian, tetapi langsung melihat kegagalan. Hal ini membuat sulit untuk membangun hubungan yang bermanfaat dan sering kali menyebabkan karyawan keluar. BerdasarkanPerforma: Dipercepat. Tolok Ukur Baru untuk Memulai Keterlibatan, Retensi, dan Hasil Karyawan. jajak pendapat, 79% dari mereka yang keluar mengatakan alasan utama untuk keluar adalah karena mereka tidak dihargai.
3. Anda bisa mengandalkan saya
Cobalah untuk memahami jenis dukungan yang dibutuhkan orang tersebut. Meminta betapa suksesnya dia dan apa yang dia inginkan dari Anda. Ingatlah bahwa mendukung tidak berarti secara otomatis menyetujui segala sesuatu. Ini berarti mempertimbangkan kepentingan pihak lain, meskipun hal itu bertentangan dengan kepentingan Anda. Perilaku ini akan menunjukkan bahwa Anda menghormati dan menghargai orang tersebut.
Anggap ini sebagai bagian dari kontrak. Jangan membatasi diri Anda sendiri untuk mendiskusikan tanggung jawab, menentukan ekspektasi dari kerja tim dan kebutuhan pribadi orang tersebut (preferensi dalam komunikasi, kebutuhan untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan). Ini akan menciptakan dasar kepercayaan.
Perhatikan🤔
- 20 kualitas dan keterampilan yang harus dimiliki seorang pemimpin sejati
4. Saya mengatakan yang sebenarnya
Jadi Anda memiliki yayasan, jadi sekarang lebih mudah bagi Anda menangani konflik. Karena bahkan selama percakapan yang sulit, lawan bicara akan memahami bahwa kata-kata Anda didukung oleh rasa hormat. Jadi, ketika perselisihan muncul atau masalah sensitif muncul, jangan tunda penyelesaiannya.
Ini semua seperti merawat rumah. Mengatasi masalah sebelum berkembang menjadi skala besar akan mengurangi kerumitan. Ditambah, konflik adalah kesempatan untuk kreativitas dan perubahan. Jika Anda berperilaku benar di dalamnya, rasa saling percaya hanya akan tumbuh lebih kuat.
Semua langkah ini membutuhkan upaya sadar dan banyak orang melupakannya, dengan fokus pada tugas sehari-hari dan tenggat waktu. Tapi ini sangat penting. Kepercayaan akan membantu menciptakan lingkungan keamanan psikologis. Amy Edmondson dari Harvard Business School mendefinisikan ini sebagai "suasana di mana orang merasa nyaman menjadi diri sendiri".
Baca juga🧐
- Bagaimana memahami bahwa Anda tidak bisa lagi bekerja sendiri dan Anda membutuhkan karyawan
- 8 tanda atasan Anda menghargai Anda, bahkan jika dia tidak menunjukkannya kepada Anda
- Bagaimana karyawan Google mengatasi stres dan tetap kreatif