2 kata untuk memulai negosiasi yang akan memastikan kesuksesan
Hidup / / January 06, 2021
Keterampilan negosiasi membantu Anda memajukan karir Anda dan mencapai kesuksesan. Tetapi berguna tidak hanya bagi mereka yang bergerak dalam lingkungan bisnis. Setiap percakapan di mana kita menyetujui sesuatu pada dasarnya adalah negosiasi.
Misalnya, ketika kami meminta atasan kami untuk mengizinkan kami bekerja dari rumah, kami meminta tuan tanah untuk menurunkan sewa, atau kami mencoba untuk mencapai kompromi dengan orang yang kami cintai.
Membaca sekarang🔥
- 10 hal yang tidak boleh Anda katakan kepada orang yang Anda cintai
Profesor Fakultas Hukum Universitas Columbia dan pelatih negosiasi Alexandra Carter, yang bekerja di PBB, mencatat bahwa kebanyakan dari kita mengajukan pertanyaan yang salah selama negosiasi.
Ada dua jenis: tertutup dan terbuka. Yang pertama hanya bisa dijawab dengan “ya” dan “tidak” atau dengan kata pendek lainnya (“oke”, “normal”, “melawan”). Tapi yang terakhir menyiratkan jawaban yang rinci. Mereka benar-benar "menemukan" percakapan dan membantu mencapai hasil yang diinginkan. Menurut Carter, pertanyaan terbuka terbaik dimulai dengan frasa sederhana:
"Katakan padaku"
Alexandra Carter yakin bahwa kedua kata ini adalah senjata rahasia negosiasi yang efektif dan cara paling efektif untuk memulai percakapan tentang topik apa pun. Mereka membantu membangun hubungan saling percaya dengan lawan bicara, dan ini adalah dasar untuk sukses negosiasi. Selain itu, "beri tahu saya" adalah kunci untuk memahami sudut pandang orang lain.
Jelajahi topiknya🤔
- Mengapa bermanfaat untuk mendengarkan orang yang tidak Anda setujui
Ketika lawan bicara merasa bahwa Anda mencoba untuk memahaminya, dan tidak hanya membela kepentingannya sendiri, dia siap untuk menyampaikan pendapatnya yang sebenarnya dan lebih terbuka terhadap saran Anda. Ini berarti Anda akan memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan hasil yang sukses dari kasus ini.
Kedua kata ini dapat digunakan dalam berbagai macam situasi. Sebagai contoh:
- Seorang fotografer yang sedang bersiap untuk mengambil foto keluarga dapat memulai sesi foto dengan kalimat “Ceritakan tentang keluarga Anda” untuk lebih memahami hubungan kerabat.
- Fisioterapis dapat memberi tahu pasien "Ceritakan tentang diri Anda" untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang dia dan memilih pendekatan yang tepat untuk pengobatan.
- Salah satu pasangan mungkin berkata kepada yang lain "Ceritakan tentang hari Anda" untuk memperkuat hubungan. Perhatikan bahwa pertanyaan yang sangat mirip tetapi tertutup, "Bagaimana hari Anda?" membuat Anda ingin menjawab "OK".
Baca juga🧐
- 8 rahasia untuk berkomunikasi dengan seseorang yang mengganggu Anda
- Cara meyakinkan siapa pun: 9 trik gagal-aman
- Seni Persuasi: 7 Rahasia Negosiator Sandera