Mengapa Kita Membuat Keputusan Yang Buruk dan Bagaimana Berhenti Melakukannya

Keputusan apa pun adalah penolakan yang satu menguntungkan yang lain. Pada saat yang sama, setiap kata, perbuatan dan perjuangan membawa kerugian dan keuntungan. Terkadang mereka tidak segera menjadi jelas: kemenangannya instan, dan pembayarannya jauh. Terkadang kerugian dan keuntungan ini tidak berwujud, tetapi psikologis.

Dari sudut pandang ini, hidup sejahtera berarti melepaskan pilihan yang buruk. Artinya, membuat keputusan yang membawa banyak keuntungan dan sedikit kerugian.

Masalahnya adalah bahwa kita biasanya berbuat sedikit untuk menilai apa yang hilang dan apa yang kita dapatkan sebagai hasil dari suatu keputusan. Saya tidak tahu tentang Anda, tetapi saya berhasil melewati banyak hal kegagalan karena dia tidak melihat harga pilihannya. Jadi hari ini saya ingin berbicara tentang apa yang ada di balik keputusan yang buruk dan bagaimana menghindarinya.

Apa keputusan yang buruk

Bayangkan saya meminta Anda untuk memainkan permainan seperti ini: Anda memberi saya satu dolar dan saya melempar koin. Jika kepala, Anda memenangkan 50 dolar, jika ekor, Anda tidak mendapatkan apa-apa dan kehilangan dolar Anda. Apakah itu layak dimainkan? Tentunya karena potensi kerugiannya kecil dan potensi keuntungannya besar.

Ini dengan jelas menjelaskan apa keputusan yang baik itu: sebuah langkah di mana Anda mengambil sedikit risiko untuk mendapatkan banyak kesempatan. Misalnya, memulai percakapan dengan orang yang Anda sukai, ajukan pertanyaan yang mungkin Anda rasa tidak nyaman, melamar pekerjaan di perusahaan yang tampaknya tidak mungkin untuk dikerjakan.

Keputusan yang buruk adalah langkah di mana Anda mempertaruhkan banyak untuk mendapatkan sedikit kesempatan.

Misalnya, Anda melanggar peraturan lalu lintas untuk pergi ke suatu tempat, berbohong dan berpura-pura menyenangkan orang lain, mabuk malam sebelum rapat atau ujian penting.

Tapi bagaimana seseorang bisa membedakan "banyak" dari "kecil"? Sebagian besar situasi pengambilan keputusan tidak sesederhana permainan koin saya. Mereka membingungkan dan bias. Apakah melanjutkan pendidikan sepadan dengan menyerahkan semua kehidupan sosial selama setahun? Apakah layak membeli rumah selama 10 tahun ke depan dalam segala hal menyimpan?

Semuanya ditentukan oleh nilai-nilai Anda. Untuk membuat keputusan yang baik, Anda perlu mengetahui apa yang penting bagi Anda.

Melihat contoh di atas, Anda mungkin memperhatikan sesuatu yang menarik. Keputusan yang baik entah bagaimana sulit dibuat. Bahkan ketika sudah jelas bagi kita pilihan mana yang benar (dan ini tidak selalu terjadi), sulit bagi kita untuk membuatnya. Di sisi lain, keputusan yang buruk mudah diikuti.

Mengapa demikian? Mengapa kami sengaja melakukannya hal-hal berisikoyang dapat merugikan kita, tetapi untuk pilihan yang baik kita perlu melakukan upaya yang luar biasa? Jika Anda berpikir, "Karena kita semua adalah sekelompok idiot!" - Anda tidak jauh dari kebenaran.

Faktor apa yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Kami memilih opsi yang buruk karena pada dasarnya kami dirancang sedemikian rupa sehingga kami tidak dapat menilai risiko dan manfaat secara objektif. Ini adalah fitur otak kita yang tidak bisa dihindari. Satu-satunya hal yang dapat kita lakukan adalah mengetahuinya dan memperhitungkan bias kita saat membuat keputusan.

Anda dapat menulis tentang berbagai jebakan pemikiran yang menghalangi kita untuk berpikir secara bijaksana seluruh buku, tetapi agar singkatnya, saya akan mengelompokkan mereka ke dalam tiga kategori dan hanya menjelaskannya.

1. Emosi

Pikirkan kembali beberapa keputusan terbodoh Anda. Kemungkinannya adalah, Anda melakukan sebagian besar secara emosional. Misalnya, mereka marah pada sesuatu di tempat kerja, bertengkar dengan bos mereka, dan berhenti. Atau mereka banyak minum, menderita karena perpisahan, berada di belakang kemudi dalam keadaan mabuk - dan membayarnya.

Emosi mengganggu persepsi kita tentang realitas. Dan sekarang keputusan yang jelas-jelas bagus tampaknya sangat menakutkan dan tidak menyenangkan, tetapi ide yang jelas buruk menarik seperti magnet.

Intinya adalah emosi bekerja secara terpisah dari pikiran. Untuk memahami ini dengan lebih baik, bayangkan kita memiliki dua otak: berpikir dan merasakan. Dan yang kedua jauh lebih kuat dari yang pertama.

Thinking Brain: “Oh, ada gadis yang kita suka, kesempatan bagus, kita harus pergi bersamanya berbincang-bincang».

Feeling Brain: “Menakutkan! Memalukan! Pecundang! Dia tidak akan pernah mencintaimu! Tidak ada yang akan mencintaimu! "

Thinking Brain: "Oke, oke, diam."

Apa yang pada dasarnya identik dengan bermain dengan koin (dibutuhkan 10 detik untuk memulai percakapan dengan seorang gadis, dan Anda hampir tidak kehilangan apa-apa dari upaya ini) tiba-tiba mulai tampak sangat berisiko dan mengintimidasi. Jadi Anda tetap di tempat Anda sekarang, dan kemudian Anda berpikir selama seminggu tentang apa yang bisa terjadi.

Sangat sulit untuk mengatasi pengaruh emosi. Saya tidak tahu apakah itu mungkin sama sekali kuasai mereka sama sekali. Tetapi langkah pertama adalah belajar memperhatikan mereka. Banyak yang bahkan tidak menyadari bahwa mereka sedih atau marah sampai mereka melakukan sesuatu yang bodoh. Perhatikan keadaan emosi Anda.

Langkah selanjutnya adalah membiasakan diri untuk memikirkan keputusan penting dengan lantang atau di atas kertas (lebih lanjut tentang ini di bawah).

2. Persepsi waktu yang terdistorsi

Otak suka bermain dan bercanda dengan kita. Misalnya, riset menegaskanSurvei Preferensi Waktu, Model Diskon Delaybahwa orang biasanya lebih suka menerima jumlah uang yang lebih kecil sekarang daripada yang lebih besar dalam setahun.

Pahala yang menunggu di masa depan yang jauh tampaknya bagi kami kurang berharga daripada yang segera. Kesalahan berpikir ini disebut depresiasi hiperbolik dan memanifestasikanHadir bias dan kesehatan dalam berbagai bidang kehidupan.

Karena dialah kami merasa sulit untuk menabung dan menunda-nunda. Karena dia, mereka siap makan pizza setiap hari Sabtu, tanpa memikirkan kelebihan berat badan yang akan kita dapatkan dalam setahun. Karena dia, kita akan bersenang-senang malam ini, tanpa memikirkan bagaimana perasaan kita di tempat kerja besok.

Semakin jauh konsekuensinya, semakin kurang signifikan bagi kita.

Dan ini bukan satu-satunya "kesalahan" dalam persepsi kita tentang waktu. Kami otak melebih-lebihkan ketidaknyamanan saat melakukan tindakan sulit hari ini dan meremehkan efek kumulatif yang akan terjadi jika kami melakukan tindakan tersebut secara teratur.

Ini karena kita berpikir secara linier, bukan secara eksponensial. “Coba pikirkan, saya akan melewatkan latihan sekali! Tidak ada hal buruk yang akan terjadi. " Satu kelas yang terlewat tidak akan membuat banyak perbedaan.

Tapi kami terus mengulanginya berulang kali, tahun demi tahun, dan meremehkan berapa banyak kerugian yang sebenarnya kami rasakan. Toh, efeknya teratur pekerjaan terakumulasi sebagai bunga majemuk. Artinya, jika Anda meningkatkan 1% setiap hari, pada akhir tahun hasil Anda akan lebih baik bukan 365%, tetapi 3,778%. Dan dengan melewatkan satu hari di sana-sini, Anda kehilangan banyak.

3. Status sosial orang lain

Anda mungkin berpikir bahwa Anda sama sekali tidak peduli tentang ini. Bahwa status seseorang atau prestise sesuatu tidak mempengaruhi Anda sama sekali. Hanya dalam kenyataannya tidak demikian.

Kami mewarisi distorsi kognitif yang terkait dengan status dengan cara yang sama seperti persepsi waktu yang terdistorsi (milik kita leluhur jauh tidak ada waktu untuk menilai profitabilitas sesuatu dalam setahun, yang lebih penting adalah bertahan sekarang).

Apa yang dianggap berharga dan diinginkan dari sudut pandang masyarakat mempengaruhi kita semua, bahkan jika kita tidak menyadarinya.

Saat dihadapkan pada kecantikan, kekayaan, atau kekuasaan yang luar biasa, kita semua menjadi sedikit lebih bodoh dan lebih tidak aman. Kami melebih-lebihkan orang dengan status sosial tinggi. Kami percaya bahwa yang cantik lebih pintar atau lebih baik, yang sukses lebih menarik, dan mereka yang berkuasa lebih karismatik daripada yang sebenarnya.

Pemasar sangat menyadari hal ini dan melakukan atas uang ini. Pikirkan selebriti yang mempromosikan mobil, kosmetik, atau vitamin. Betapa Anda menyukai sesuatu karena orang yang Anda kagumi menyukainya.

Anda perlu menangani hal ini dengan cara yang sama seperti perangkap pemikiran lainnya: untuk mengetahui bagaimana gagasan tentang status memengaruhi Anda, dan mempertimbangkannya saat bernalar.

Amati bagaimana Anda berperilaku di sekitar orang yang Anda pikirkan sukses dan pantas dihormati. Perhatikan seberapa sering Anda setuju dengan kata-katanya dan atribut kualitas positif padanya. Kemudian tanyakan pada diri Anda: "Jika hanya seorang kenalan, orang biasa, mengatakan ini, apakah saya akan bereaksi dengan cara yang sama?" Kemungkinan besar jawabannya adalah "Tidak".

Bagaimana membuat keputusan yang lebih sehat

Mustahil untuk menyingkirkan jebakan yang menghalangi kita untuk berpikir secara objektif untuk selamanya. Mereka adalah hasil dari perkembangan evolusioner kita. Tetapi ada langkah-langkah yang akan meningkatkan peluang untuk membuat pilihan yang baik.

1. Tuliskan pemikiran Anda

Saya tahu bahwa semua orang disarankan untuk memimpin sebuah buku harian dan memusatkan pikiran di dalamnya, tetapi ada alasan untuk itu. Dengan mencatat ide-ide Anda, Anda memaksa diri Anda untuk melihatnya secara lebih objektif. Saat menjelaskan keputusan hidup yang penting, Anda berhenti bertindak secara otomatis dan mengevaluasi peluang.

Ketika saya berpikir tentang keputusan besar, saya suka menggambar garis di tengah halaman dan membuat daftar risiko dan biaya di satu sisi dan potensi manfaat di sisi lain. Latihan ini saja sudah cukup untuk mengungkapkan kesalahpahaman Anda.

2. Belajar Mengatasi Kecemasan

Kebanyakan keputusan buruk dibuat karena nyaman dan mudah. Sebaliknya, yang baik tampak sulit, mengintimidasi, berlawanan dengan intuisi. Untuk menerimanya, Anda harus melawan keinginan Anda sendiri takut.

Keterampilan ini hanya berkembang dengan latihan. Seseorang menyebutnya "keluar dari zona nyaman Anda". Kadang-kadang saya menganggapnya sebagai "makan sandwich tinja". Ya, itu tidak menyenangkan, tapi perlu.

3. Temukan titik lemah Anda

Kita semua memiliki kelemahan kita sendiri dalam pengambilan keputusan. Beberapa orang lebih emosional, yang lain lebih membutuhkan persetujuan sosial, sementara yang lain merasa lebih sulit untuk menilai risiko dan manfaat di masa depan.

Cobalah untuk menentukan apa yang buruk bagi Anda. Dan ingatlah itu saat Anda mempertimbangkan keputusan Anda selanjutnya.

4. Lindungi diri Anda dari kelemahan

Ini lebih mudah daripada mencoba menghadapinya dengan kemauan keras. Misalnya, sulit bagi saya untuk menyerah makanan cepat sajijadi saya hanya berusaha untuk tidak menyimpannya di dalam rumah. Saya telah menemukan bahwa saya merasa lebih mudah untuk tidak membelinya sama sekali daripada membeli dan membatasi diri saya sendiri.

Atau contoh lainnya. Saya memiliki teman yang saya lapor di Zoom atau Slack ketika saya bekerja dari rumah. Pengaturan ini membantu kita semua duduk di meja kita pada pukul sembilan pagi. Tidak ada yang rumit atau cerdik, tetapi berhasil. Rasa takut menjadi orang yang tidur saat semua orang bekerja membantu saya bangun dari tempat tidur. Dan lebih produktif.