9 tips untuk korespondensi email bisnis yang sukses
Berita / / January 02, 2021
Artis Dani Donovan telah mengembangkan beberapa aturan korespondensi bisnis yang sederhana namun efektif. Posting asli mendapat lebih dari 18 ribu suka di Instagram. Berikut adalah terjemahan dari tip-tip ini.
Lihat posting ini di Instagram
📧 Saya telah berusaha menjadi lebih sadar tentang bagaimana saya menulis email, dan membuat panduan praktis yang dapat dicetak ini!. Saya memiliki kebiasaan buruk untuk menggunakan tanda seru, emoji, dan kualifikasi secara berlebihan seperti "hanya" dan "mungkin" agar terdengar sangat ramah dan tidak mengancam dalam email. (“Hanya ingin tahu / hanya mengonfirmasi / hanya memeriksa / hanya memastikan / hanya ingin memberi tahu Anda”). Anda diizinkan untuk mengambil tempat. Suaramu pantas untuk didengar. Pendapat Anda penting. Anda tidak perlu meminta maaf atas yang ada atau meminta apa yang Anda butuhkan. Anda tidak "suka memerintah" atau "menyebalkan" karena tidak terdengar seperti mesin pendorong 24/7.. Jika Anda bertindak seperti keset, lebih baik Anda mengembangkan selera untuk sepatu kulit. Anda juga memiliki kekuatan. Jangan takut untuk membela diri sendiri — tidak ada orang lain yang akan melakukannya untuk Anda.. Ingin mendukung seni saya, bergabung dengan komunitas Discord kami yang mengagumkan, dan dapatkan akses eksklusif untuk melihat komik baru sebelum orang lain? Tautan di bio 💕
Sebuah pos dibagikan oleh Dani Donovan (@danidonovan) di
Anda terlambat, tetapi Anda telah melakukan pekerjaan itu
BURUK: "Maaf atas keterlambatan"
BAIK: "Terima kasih sudah menunggu."
Buatlah janji atau tanggal
BURUK: "Kapan waktu yang tepat untuk Anda?"
BAIK: "Apakah Anda ingin * waktu *?"
Ingat: urusan Anda sama pentingnya dengan jadwal teman bicara.
Tanggapi rasa syukur
BURUK: "Tidak masalah"
BAIK: "Senang bisa membantu!"
Kami yakin Anda tahu solusi terbaik
BURUK: "Saya pikir kita harus ..."
BAIK: "Akan lebih baik jika kita ..."
Saat itu terlalu sulit untuk dijelaskan dalam surat
BURUK: * 40 menit menulis dan menulis ulang satu email *
BAIK: "Lebih mudah untuk berdiskusi saat kita bertemu."
Tidak yakin apakah orang lain memahami maksud Anda
BURUK: “Saya harap Anda mengerti ide saya.»
BAIK: "Tulis jika Anda masih memiliki pertanyaan!"
Ingin mengetahui status suatu proyek atau tugas
BURUK: "Saya hanya ingin memastikan ..."
BAIK: "Kapan perlu menunggu (file / fix / report)?"
Membuat kesalahan yang bisa diperbaiki, dan Anda diberitahu tentang itu
BURUK: "Oh, maaf - tidak memperhatikan / a"
BAIK: “Benar! Saya melampirkan file yang dikoreksi, terima kasih telah memperhatikan "
Perlu istirahat
BURUK: "Bisakah saya menyelesaikan lebih awal hari ini?"
BAIK: "Saya harus pergi selama __ menit / jam dari __: __"
Baca juga🧐
- 77 ekspresi untuk komunikasi bisnis dalam bahasa Inggris
- 13 hal dalam korespondensi bisnis yang membuat marah
- 7 aturan komunikasi bisnis di messenger