10 cara untuk meminta maaf yang hanya akan memperburuk keadaan

Maaf bukanlah mantra sihir. Dengan sendirinya, ini tidak menyembuhkan keluhan dan tidak memperbaiki situasi. Oleh karena itu, tidak cukup hanya dengan meminta maaf, yang penting dilakukan dengan benar. Jika Anda sangat menyesal dan ingin memperbaiki hubungan Anda, hindari cara-cara ini.

1. Mengalihkan tanggung jawab pada keadaan

• “Maaf sudah membentakmu tanpa alasan. Ini semua Mercury retrograde. "

Tidak menyenangkan merasa bersalah, jadi keinginan untuk membenarkan diri sendiri dan berbagi tanggung jawab dengan seseorang atau sesuatu adalah logis dan dapat dimengerti. Pelaku memiliki hak untuk menganalisis perilakunya dan memahami apa yang menyebabkannya.

Pertama, ini akan membantu mencegah hal ini terjadi di masa mendatang. Kedua, itu akan membuat Anda merasa lebih baik. Seperti Yang Dikatakan Homer Simpson: “Anda tidak bisa terus menerus menyalahkan diri sendiri untuk sesuatu. Salahkan dirimu sekali dan hiduplah dengan damai. "

Tetapi jika seseorang ingin dengan tulus meminta maaf dan melakukan kontak dengan orang yang telah mereka sakiti, mereka harus bertanggung jawab. Mungkin bos, anjing yang marah, dan Bulan di Capricorn yang harus disalahkan, tetapi dia melakukan atau mengatakan sesuatu yang tidak menyenangkan. Dan untuk inilah Anda perlu meminta pengampunan.

2. Mengalihkan tanggung jawab pada korban

• “Maaf membentakmu. Tapi Anda selalu merangkak di bawah lengan. "

Setiap desain dengan "tetapi" tidak baik untuk permintaan maaf. Persatuan ini dalam hal ini secara otomatis membatalkan semua yang dikatakan sebelumnya. Dan jika lebih jauh ada pengaduan terhadap korban, sepertinya ada tuduhan yang memaksanya kesal.

Tentu saja, jika target pelakunya adalah "putri salju" reputasi, maka ini adalah teknik yang bekerja sepenuhnya. Tetapi jika dia tidak ingin merusak hubungan dengan orang tersebut, lebih baik, sekali lagi, bertanggung jawab untuk dirinya sendiri.

3. Tekankan reaksi korban

• "Aku minta maaf karena kamu kesal karena kata-kataku ..."

Sekali lagi, keengganan untuk bertanggung jawab. Tidak ada penyesalan atau empati dari pihak pelaku. Tetapi ada upaya untuk mengalihkan fokus ke reaksi dari orang yang dia minta maaf. Kelihatannya sangat murah hati: mereka berkata, saya tidak melakukan sesuatu yang istimewa, tetapi karena Anda sangat sensitif dan kesal, saya akan minta maaf.

Emosi seseorang adalah reaksi terhadap kata atau perbuatan. Mungkin mereka terlihat berlebihan bagi pelakunya, tetapi korban sudah mengalami perasaan tersebut, dan hal itu harus diperhitungkan.

4. Tarik selimut menutupi diri Anda

• "Maaf! Saya sangat khawatir tentang ini, saya tidak tidur atau makan... "

Sedikit lagi, dan korban sendiri bergegas meminta maaf karena telah membuat pelaku khawatir. Tentunya dia akan mengatakan bahwa tidak ada hal buruk yang terjadi, dia sendiri yang harus disalahkan dan, tentu saja, menerima permintaan maaf. Manipulasi berhasil, dan ini dia - tidak ada bau permintaan maaf di sini.

5. Mencoba meredam konflik

• "Maaf, dan mari kita lupakan saja."

Permintaan maaf tidak bekerja seperti penetral dari Men in Black. Mereka tidak menghapus pelanggaran dan konsekuensinya. Satu hal ketika kaki korban diinjak - biasanya mudah untuk melupakannya. Dan ketika pelaku menginjak kakinya dan mematahkannya sebelum acara olahraga penting, kasus ini pasti akan muncul dalam ingatan lebih dari satu kali.

Dan tidak apa-apa. Satu orang membuat banyak kesalahan, meskipun dia tidak melakukannya dengan sengaja (menurut saya begitu). Dan yang kedua bisa mengalami keseluruhan perasaan, secara berkala tergelincir ke dalam kemarahan dan keputusasaan. Jadi, Anda perlu memberinya waktu untuk menerima situasinya.

6. Cobalah untuk membeli pengampunan

• "Maaf, ini ponselmu."

Ini hanya berfungsi jika pelakunya merusak smartphone yang sama sebelumnya. DI hadiah tidak ada yang salah, tetapi dalam hal permintaan maaf, ada nuansa. Sepertinya pelakunya tidak terlalu menyesal. Sekarang dia akan menukar hadiah dengan pengampunan, dan kemudian dia akan terus melakukan apa yang dia lakukan, karena permintaan maaf sangat mudah untuk dibeli.

7. Hargai perasaan korban

• “Maaf merusak mug favoritmu. Tapi ini untuk keberuntungan! Dan secara umum dia sudah tua. "

Insiden yang tidak berarti apa-apa bagi satu orang bisa menjadi tragedi bagi orang lain. Dan Anda perlu meminta pengampunan sesuai dengan kerusakan yang terjadi.

Pelaku kekerasan mungkin merasa dia membantu korban agar tidak terlalu khawatir dengan mengurangi cakupan masalahnya. Tapi cara kerjanya sama seperti rekomendasi "jangan khawatir»Untuk orang yang sedang mengalami - tidak ada.

8. Minta maaf untuk pertunjukan

• "Maaf jika itu ..."

Bahkan ada istilah khusus untuk ini dalam bahasa Inggris - ifpologyifpology, yang keluar berkat penggabungan kata "jika" dan "permintaan maaf". Artinya seseorang meminta maaf begitu saja, tidak menyadari untuk apa dan tidak merasa bersalah. Tapi jika korban tiba-tiba terluka atau tersinggung, lalu dia juga minta maaf, apa masalahnya? Namun tidak ada ketulusan dalam pendekatan ini.

9. Menawar

• "Aku akan meminta maaf jika kamu tidak pernah lagi ..."

Jelas tidak seperti itu. Pelaku hanya harus membawa permintaan maafmungkin tidak tulus. Korban harus melakukan sesuatu, dan bahkan memaafkan, dan itu melibatkan beberapa pekerjaan emosional. Kesepakatan yang sangat buruk.

10. Jangan menarik kesimpulan

• "Maaf, aku melakukannya lagi, tapi tidak akan."

Permintaan maaf itu sendiri tidak akan berhasil jika tidak diikuti dengan perubahan perilaku. Maknanya adalah membuat korban memahami bahwa pelaku menyadari masalahnya, menyadari kesalahan yang dilakukannya, dan di masa depan akan berusaha menghindarinya. Jika tidak, nilai permintaan maaf akan anjlok dengan setiap pelanggaran baru.

Bagaimana cara meminta maaf: daftar periksa

• Pahami apa masalahnya dan apa yang salah. Penting untuk tidak meminta maaf untuk melepaskan diri dari tanggung jawab atau memperbaiki suasana hati Anda. Hal utama di sini adalah perasaan korban. Dan oleh karena itu perlu dipahami apa sebenarnya yang dia alami.
• Biarkan orang itu tahu bahwa Anda memahami perasaannya dan bahwa Anda menyesal telah membuatnya.
• Akui kesalahan atau kesalahan Anda, ambillah tanggung jawab untuk itu.
• Nyatakan kesediaan untuk meminimalkan kerusakan jika itu terjadi. Misalnya, Anda tidak akan mengembalikan mug favorit yang diwarisi dari nenek Anda, tetapi, mungkin, Anda akan menemukannya pasar loak sama.
• Tunjukkan niat untuk melakukan apa pun untuk mencegah situasi terjadi lagi. Dan ini mungkin yang utama.