Pekerjaan: Dmitry Dumik, CEO IM platform yang bot Chatfuel
Pekerjaan / / December 27, 2019
Dmitry Dumik
Pengusaha, CEO Chatfuel - platform untuk membuat bot chatting untuk Facebook Messenger.
"Fokus utama saya - Visi, budaya dan bekerja dengan hambatan pertumbuhan" - CEO misi untuk startup
- Dima, beritahu kami siapa Anda bekerja dan bagaimana proyek sedang dilakukan?
- Saya CEO Chatfuel - platform terkemuka bot chatting untuk otomatisasi tenaga penjualan dan pemasaran melalui Facebook Messenger. Selama tiga tahun kami dari startup di dua orang telah berkembang menjadi perusahaan dengan ratusan ribu pelanggan di seluruh dunia, di bawah 30 orang dan pendapatan tahunan dari beberapa juta dolar tim.
- Ini yang keren! Bagaimana Anda mengatur untuk mencapai hasil ini dalam waktu yang relatif singkat?
Kami mulai tahun sebelumnya, seperti Facebook telah membuka API untuk membuat chatting-bot di Facebook Messenger, - membuat platform untuk Telegram. Semuanya diuji, sudah tahu apa yang harus dilakukan, dan meluncurkan platform pertama di dunia untuk Facebook. Musim dingin 2016 diadakan di Y Combinator, menutup putaran investasi dari Greylock, Yandex, 500 Startups, YC dan dana lainnya.
- Apa yang ada di tugas Anda untuk pos CEO?
- Peran saya sebagai CEO terus berubah. Divisi pertama adalah sederhana: Aku melakukan semua produk dan melakukan bisnis, dan pasangan saya Artem Ptashnik bertanggung jawab untuk semua bagian teknis. Sekarang saya main fokus - Visi, budaya dan bekerja dengan kendala pada jalur pertumbuhan.
Visi - yang mana kita ingin pergi, dan apa yang kita tidak ingin lakukan. Bagian kedua ini sangat penting dalam startupDimana pasar masih baru dan berkembang, dan tidak selalu jelas bagaimana produk akan dan apa yang akan bekerja strategi.
Dan kemampuan untuk mengatakan "tidak" membantu membebaskan ruang mental dan kreativitas bagi daerah-daerah di mana kita tertarik hanya bergerak.
Budaya - ini adalah yang kita menyewa, mempromosikan dan memberhentikan.
Satu mungkin merumuskan prinsip-prinsip budaya, tetapi orang melihat tindakan bukan kata-kata, dan membuat kesimpulan yang tepat.
Dan akhirnya - pemahaman ini keterbatasan, dan di atas semua tim mereka, yang dapat mengganggu pertumbuhan dan perkembangan. Tahun lalu, kami tumbuh sebesar 10 kali, dan hal yang paling sulit - untuk memiliki waktu untuk perubahan dan untuk membantu tim tumbuh bersama-sama dengan bisnis.
"Saran saya - mulai bereksperimen sesegera mungkin dalam kehidupan" - langkah pertama dalam startup, pendidikan dan pindah ke Silicon Valley
- Dan bagaimana semuanya dimulai?
- Ayah saya memiliki usaha kecil, dan sejak kecil saya terinspirasi oleh bisnis. Usaha pertama adalah di kelas enam, ketika saya memiliki salah satu yang pertama di sekolah punya komputer dengan akses internet, dan saya mulai membuat penjualan abstrak, yang berayun dari web.
Ia pergi: di beberapa titik, saya milik "penulis" dari 100% dari abstrak di dewan kehormatan sekolah. Setelah beberapa waktu harus mengubah bisnis, tapi kenangan yang menyenangkan.
Di tahun kedua sekolah tinggi saya pergi ke Amerika untuk Work and Travel Program, menetap memotong rumput.
Setelah diperbaiki bosnya pergi ke komputer dan sidang di distrik bahwa "hacker dari Rusia strizhot rumput." Jadi saya mendapat pekerjaan kedua - adalah seorang programmer.
Pada tahun ketiga saya pergi lagi di Amerika, Cari pelanggan, dan ketika ia kembali, dan teman sekelas direkrut diselenggarakan perusahaan yang runtuh enam bulan kemudian karena sama sekali tidak pengalaman manajerial melakukan outsourcing.
Pada tahun keempat, saya harus Procter & Gamble, di mana dia menghabiskan lima tahun mengarahkan pelaksanaan sistem TI untuk bisnis. Tapi di beberapa titik ia berpartisipasi dalam mentor proyek amal 1 menit dan saya menyadari bahwa saya mencintai dinamika start-up, mata terbakar dan rasa tujuan yang Anda bawa ke dunia ini. Jadi mulai startups perjalanan saya, dengan segala sukacita dan air mata.
- Di mana dan dengan siapa kau belajar? Dan jika pendidikan tinggi berguna?
- Ia belajar di Taganrog State University, khusus "Komputer, sistem, kompleks dan jaringan".
Keluarga semua siswa terbaik, harapan yang relevan tetapi merancang mikrokontroler usang pada latar belakang bagaimana Google mengambil alih dunia, itu membosankan.
Oleh karena itu, keterampilan utama yang saya beredar di sekolah tinggi - sebagai mencapai tujuan dengan sedikit waktu dan usaha. Diploma Aku tidak akan pernah tidak lagi berguna, tapi semua proyek dan usaha saya diberikan pengalaman berharga.
Saya selalu tertarik melakukan hal-hal dengan tangannya, untuk mencoba dan melihat apa yang terjadi. Jika tidak, saya tidak memiliki cukup dopamin, dan saya melempar.
Aku bahkan membaca buku karena: jika ada tugas tertentu, saya memiliki motivasi yang cukup dan minat untuk menyelesaikan dan segera menerapkan, kalau tidak saya hanya mengabaikan.
Saran saya - mulai bereksperimen sesegera mungkin dalam hidup. Sesuatu untuk dilakukan, untuk mencoba, untuk mengisi kerucut dan memahami atau tidak. Saya percaya bahwa sistem pendidikan saat ini adalah membunuh kepribadian, memperkenalkan definisi beracun dari "normalitas" dan mencegah belajar ini sendiri.
- Mengapa dia telah memutuskan untuk mengembangkan bisnis di Amerika Serikat, tetapi tidak di Rusia?
Awalnya, itu adalah keinginan untuk membuktikan kepada diri sendiri bahwa saya bisa. Bisa sukses di panggung dunia, saya bisa bersaing dengan lulusan dari Stanford dan memiliki akses ke sumber daya terbaik dan pikiran dunia.
Kemudian datang untuk memahami bahwa ini adalah tentang kebebasan - salah satu nilai utama saya. Saya ingin memiliki kebebasan penuh gerakan, ekspresi dan aktualisasi diri. Amerika Serikat - bukan negara yang ideal dengan sekelompok masalah mereka, tetapi sekarang saya tahu bahwa saya bisa pindah ke negara bagian lain dan dari awal membangun bisnis. Saya takut bahwa tidak akan bekerja lagi.
"Kami sedang membangun sebuah budaya di mana rekan-rekan semenarik dan baik satu sama lain" - kesulitan dan budaya perusahaan
- Ceritakan tentang kesulitan bekerja: dengan apa yang dihadapi atau terus wajah bagaimana menyelesaikannya?
Salah satu wawasan utama terakhir kali: perusahaan - adalah refleksi dari pendiri, dengan segala keterbatasan dan masalah mereka. Baru-baru ini, ada situasi: orang-orang saya telah memberikan umpan balik bahwa segera setelah hal-hal yang tidak akan seperti yang saya inginkan, saya memiliki vonzatsya kecenderungan dan mencoba untuk memecahkan masalah sendiri.
Ini bekerja pada awalnya, ketika format gerakan sprint baik memutuskan atau mati perusahaan. Tapi itu tidak bekerja sekarang karena saya mengambil otonomi dari rekan-rekan, tidak memberi mereka kesempatan untuk mengembangkan dan membebani diri sendiri. Kita harus belajar untuk lari maraton.
Bisnis dalam hal ini - alat yang hebat dari pengetahuan diri, yang langsung memberikan umpan balik. Apa yang Anda lakukan di perusahaan Anda dan tampilan: pekerjaan? Jika tidak, mengapa tidak? Di mana instalasi, yang membuatnya sulit? Ini seperti memiliki seorang terapis, hanya untuk skala.
- Mari kita bicara lebih detail tentang tim. Yang bekerja dengan Anda dan bagaimana masuk ke tim Anda?
Ketika mempekerjakan saya mencari dua hal: profesional efektivitas dan sesuai dengan budaya perusahaan. Profesional efektivitas - kombinasi dasar dan speaker. dasar mungkin rendah, tapi orang itu bergerak sangat cepat dan ingin mengembangkan - kita ambil. Atau kurang dari kecepatan, tetapi pengalaman yang hebat - juga cocok.
Komponen penting kedua - fit budaya.
Aku tidak tertarik untuk membangun unicorn, saya tertarik untuk membangun unicorn dan mendapatkan tinggi di jalan.
Dan kehadiran ikatan sosial yang mendalam - salah satu prediktor utama kebahagiaan. Oleh karena itu, kita sedang membangun sebuah budaya di mana rekan-rekan menarik dan baik satu sama lain. Saya setuju dengan tesis Sean Achora, penulis buku "keuntungan kebahagiaan": Pertama Anda menjadi bahagia, sukses dan kemudian, tetapi tidak sebaliknya.
- Bisakah Anda ceritakan lebih lanjut tentang kontes untuk manajer produk "produk Antihayp: untuk menciptakan produk, yang efisiensi lebih penting daripada suara"?
- Gartner menggambarkan siklus melalui mana teknologi dan produk:
harapan percikan pertama dan kemudian kekecewaan. Seperti Zuckerberg mengatakan: "Orang-orang melebih-lebihkan potensi teknologi pada cakrawala dua tahun dan meremehkan cakrawala 10". Yang ini apa yang terjadi dengan bot chatting beberapa tahun yang lalu.
Terlepas dari kenyataan bahwa yuzkeys berguna ditemukan dan telah berhasil digunakan oleh banyak perusahaan di pasar masih tetap kesalahpahaman bahwa chatting-bot tidak bekerja. Mitos ini mencegah perekrutan dan pertumbuhan bisnis.
Secara paralel, kita dihadapkan dengan masalah onbordinga: bagaimana untuk membantu pelanggan kami memahami nilai bots IM dan menciptakan solusi sendiri. Ini merupakan masalah akut bagi semua perusahaan internet.
Di persimpangan dua masalah ini, ide kompetisi untuk produk dan desain solusi terbaik onbordinga. Kami mengundang pakar pada juri, wawancara dicatat dan pendidikan juta rubel diberikan sebagai hadiah kepada para pemenang.
solusi mereka, kami mengirimkan 30 tim, seluruh proses itu publichen, dan hasilnya dapat dilihat di sini.
Canal Telegram setelah akhir kontes berubah menjadi tempat di mana saya berbagi wawasan dan kesadaran bisnis.
"Beberapa panggilan lakukan di balansborde ke pompa keseimbangan untuk berselancar" - sekitar tempat kerja, meditasi dan olah raga
- Langkah Mari ke tempat kerja Anda: bagaimana tampilannya?
- Paruh pertama hari saya bekerja dari rumah untuk menangkap zona waktu Rusia dan orang-orang di kantor Moskow.
Setelah makan malam biasanya saya bekerja dari kantor kami di San Francisco.
Main Gadget: Headphone AirPods dan noise-canceling Bose QuiteComfort 35 cincin Oura untuk pelacakan kualitas tidur dan tingkat aktivitas fisik di siang hari, TEGAK postur tracker, MacBook Pro, termos mug iPhone XS dan sepasang zaryadok nirkabel baginya.
Bagian dari panggilan lakukan pada balansborde ke pompa keseimbangan untuk berselancar. Dekat yoga mat: Saya memiliki sesi favorit beberapa selama 15-20 menit, jika Anda perlu untuk menghibur, sulit untuk fokus atau cemas.
- Apa yang Anda lakukan di waktu luang Anda?
- Selama beberapa tahun terakhir, saya telah membentuk struktur pendukung dari praktek-praktek yang membantu saya untuk hidup saat-saat sulit, menjadi lebih sadar dan bahagia.
meditasi - pengamatan perasaan, pikiran dan negara. Ketika kita beralih ke pengamat negara, ada pilihan, bagaimana bertindak dalam situasi tertentu.
Jangan bereaksi dengan pola biasa, yang kemudian malu dan bernapas dan melihat situasi dari luar. Efektivitas meditasi dikonfirmasipelatihan mental meningkatkan stabilitas atensi: Neural dan bukti perilaku studi, dan perubahan struktural dalam otak pada MRI terlihat setelah hanya delapan minggu setelah dimulainya praktek. tegangan kualitas berkurang hidup ditingkatkan.
Surfing - olahraga klasik bagi saya, tubuh dan koneksi jiwa. Hal ini membutuhkan persiapan fisik yang baik: ketahanan kebutuhan, fleksibilitas, keseimbangan.
Dan, tentu saja, praktik spiritual. Meditasi pada line-up cakrawala dalam mengantisipasi gelombang, pengingat bahwa jika Anda tertutup, Anda kebutuhan untuk bersantai dan tidak menghabiskan oksigen, dan, tentu saja, keadaan main-main dan mengalir, ketika Anda berada di gelombang. Aku mencoba untuk keluar beberapa kali dalam setahun.
Kundalini yoga - praktek yang melalui latihan pernapasan tubuh dan memungkinkan Anda untuk dengan cepat membenamkan diri dalam keadaan meditasi, emosi yang ditekan hidup dan belajar untuk dapat pengamat.
meditasi kundalini dan lakukan setiap hari, total sekitar 1-1,5 jam. Lebih lanjut tentang Praktek menulis di saluran Telegram.
Layfhakerstvo oleh Dmitry Dumika
buku-buku
- «Membuka organisasi masa depan"Frederic Laloux - buku tentang evolusi perusahaan, yang berkaitan dengan apa yang disebut organisasi pirus -". Organisasi masa depan "atau" organisasi yang hidup " Ini perusahaan yang sukses, di mana bukan manajer - pembinaan dan pemerintahan sendiri, dan bukan KPI - tujuan dan nilai-nilai.
- «sumber"Ayn Rand - buku yang terinspirasi untuk percaya pada diri sendiri dan melakukan seperti memberitahu jantung, tidak masyarakat.
- «Kemauan. Bagaimana mengembangkan dan memperkuat"Kelly McGonigal - sistem yang baik dan studi mendalam kemauan dengan banyak nasihat praktis: bagaimana bekerja dengan itu dan mengembangkan.
sabun
- «perasaan kedelapan»(Sense8) - Suster seri Wachowski tentang sekelompok orang asing yang memiliki akses ke kesadaran masing-masing. Melalui metakonstruktsiyu ini mengungkapkan sangat bagus konsep cinta, masyarakat dan kesatuan di dunia.
- "Miliaran» (Miliar) - seri tentang bisnis, keputusan-keputusan sulit dan dilema moral yang timbul dalam perjalanan ke negara di miliaran.
Podcast dan video
- TED Talk pada Happiness - kesimpulan dari terpanjang (40 tahun), studi kebahagiaan pada manusia.
- Pengurangan Stres Mindfulness Berbasis - Kuliah tentang meditasi untuk karyawan Google.
- Sebuah cara sederhana untuk mematahkan kebiasaan buruk - kinerja di TED Talk, yang berfokus pada esensi meditasi yang terjadi di otak kita.
Blog dan Website
- Stratechery.com - salah satu blog terbaik tentang teknologi dan strategi bisnis dengan pendekatan analitis yang baik.
- Startupdigest.com - pilihan topikal mencerna mitapov dan konferensi bagi mereka yang datang ke lembah.
- ponchik Berita - Telegram channel Alexey Ivanov, desainer dari San Francisco, tentang bagaimana menerapkan pendekatan desain dalam hubungan, pengetahuan diri dan strategi.
- Dumik - kewirausahaan dan kesadaran - My Telegram-channel untuk top pengusaha, desainer produk, dan di mana saya menulis tentang kesadaran dan bisnis di IT.
- Waitbutwhy.com - favorit blog Elon Musk. longridy sangat dalam pada topik - dari penundaan ruang - yang membuat benar-benar berpikir.
- Dayoga.ru dan yogaglo.com - tutorial Kundalini Yoga video dalam bahasa Inggris dan Rusia.
lihat juga🧐
- Pekerjaan: Anton Gudim, ilustrator dan penulis buku komik yang suka untuk merekrut ribuan Instagram
- Pekerjaan: Dmitriy Kolodin, perwakilan PornHub di Rusia
- Pekerjaan: Wawancara dengan Lisa Surganova, editor kepala "kinopoisk"