10 tips bagaimana menjadi sebuah website untuk bisnis Anda
Karyanya / / December 26, 2019
1. Membuat situs mobile yang layak
Kiri - dibaca artikel dalam bentuk mobile. Kanan - upaya untuk membuka versi desktop dari situs di browser ponsel Anda.
menurut statistikSeperti yang diperkirakan (berdasarkan berbagai penelitian dan statistik eCommerce mobile), lalu lintas seluler menjadi seperti lazim sebagai lalu lintas desktopDikumpulkan oleh OuterBox, lebih dari 79% dari pengguna mengunjungi situs tersebut dan melakukan pembelian dari perangkat mobile, bukan dari desktop. Pada saat yang sama 84% mengalami kesulitan dengan berbelanja di versi mobile, dan 40% menerima pengalaman negatif pengguna, pergi ke sumber daya pesaing.
Hal ini sangat frustasi ketika pengunjung membuka situs mobile, dan itu terlihat buruk dan berjalan. Pengguna tidak mungkin untuk menghadapi kesulitan, beberapa kali menekan tombol, atau mengembara ke antarmuka unintuitive - lebih mudah untuk pergi ke situs lain.
Chris Lucas, Wakil Presiden Pemasaran Formstack57% dari pengguna internet yang disurvei mengatakan mereka tidak akan merekomendasikan kepada teman brand dengan situs jelek atau nyaman untuk perangkat mobile.
Lebih buruk lagi, jika Anda membuka situs web perusahaan Anda pada smartphone Anda dan Anda dapat melihat bahwa versi mobile tidak memiliki. Memperbesar dan keluar dengan jari-jari Anda versi lengkap dari browser apa pun untuk membuat keluar, hanya liar.
Justin Smith, CEO OuterBoxStatistik lebih mungkin bahwa pelanggan Anda akan berinteraksi dengan Anda di tablet atau smartphone daripada komputer desktop Anda. pengunjung rewel Mobile, dan mereka tidak ragu-ragu untuk pergi ke pesaing jika situs Anda akan menyebabkan mereka sakit kepala sedikit.
Jadi pastikan situs Anda memiliki versi yang baik untuk perangkat mobile, atau aplikasi kustom bahkan. Ini harus dirancang untuk secara intuitif beradaptasi dengan perangkat apapun. Pastikan bahwa semua tombol dan elemen pada halaman untuk berinteraksi dengan nyaman dengan jari-jari Anda.
2. Datang dengan nama yang mudah diingat
Sederhana, jelas, nama domain mudah diingat adalah sangat penting untuk website Anda. Anda akan senang untuk pergi lifehacker.ru. Tapi akan Anda membaca website kami, jika itu disebut lifexaker123.ru? Saya pikir itu tidak mungkin.
Gary Millin, CEO WorldAccelerator.comDomain yang benar di tangan tim yang berpengalaman meningkatkan kredibilitas mitra bisnis dan pelanggan, meningkat efektivitas konversi adat dan laba atas investasi, serta mengurangi biaya virus Pemasaran.
Cari nama kosong dan merdu tidak mudah, tetapi akan harus mencoba. Ingat bahwa itu adalah lebih pendek, lebih baik, karena lebih mudah untuk mengingat dan jenis ke address bar. Yang paling situs terkenal di dunia - Google, Facebook, Twitter, Instagram. Apa yang menyatukan mereka? Itu benar, nama mereka mudah untuk menjaga memori dan cetak. Namun penting bahwa nama menjadi mudah untuk mengatakan dengan suara keras.
Google kata melalui ini lama berubah menjadi kata kerja "google". Tapi "Yandex" memiliki bunyi merdu seperti tidak bisa bermegah - Anda tidak mengatakan "poyandeksi"?
Hindari kesalahan dalam ejaan. Tentu saja, ada situs tertentu yang sengaja salah eja nama-nama seperti Flickr dan Tumblr, tetapi diperbolehkan hanya untuk perusahaan yang sangat besar. Jika Anda memiliki toko onderdil mobil, kesalahan tersebut dalam nama situs akan terlihat konyol.
belajar🧐
- Cara mendaftarkan domain: petunjuk rinci
3. Biarkan panggilan situs untuk tindakan
Anda membuka Dropbox atau Evernote - dan segera tekan "Download" tombol. Datang Instagram - dan klik pada tombol "Register". Anda tidak memiliki apa pun untuk melihat atau memikirkan untuk waktu yang lama. Mengapa? Karena situs ini secara efektif ajakan untuk bertindak untuk perusahaan CTA-elemen.
Panggilan untuk Aksi (CTA), atau "ajakan untuk bertindak" - sebuah elemen yang memaksa pengguna untuk mengambil keuntungan dari layanan Anda. Sebagai contoh, ini seperti tombol "Berlangganan", "Download", "Order" atau "Beli."
Kadang-kadang Anda pergi ke situs aneh, bukan CTA-elemen tunggal dan tidak bisa mengerti apa yang menawarkan kehidupan Anda. Untuk memberikan layanan? Untuk menjual produk? berlangganan laporan berkala? Apa yang mereka semua lakukan?
Tempatkan tombol langsung di halaman rumah sehingga pengunjung tidak harus melihat jauh untuk mereka. Sederhana dan jelas menjelaskan kepada pengunjung, apa yang akan terjadi jika ia klik pada CTA-elemen.
Jika Anda membuat keren layanan online - bahkan di atasnya akan mungkin untuk membuat satu-klik kanan setelah situs download. Jika Anda memberikan tukang kunci layanan - membuat tombol "Panggilan Wizard" langsung dari pengguna sebelum mata. Tidak perlu elemen menyembunyikan dari CTA-bawah halaman, karena tidak semua pengunjung cukup sabar untuk menggulir melalui itu sampai akhir.
4. Memudahkan untuk menavigasi
Akses informasi, layanan dan pembelian harus sederhana. Idealnya, pengguna tidak harus harus berpikir tentang bagaimana untuk menemukan sesuatu di situs Anda.
Pasti Anda akan melihat bahwa sebagian besar situs web disesuaikan pada pola yang sama. Misalnya, tombol pencarian, pendaftaran dan masuk selalu di sebelah kanan atas. Untuk beralih di antara halaman utama dengan informasi yang Anda dapat menggunakan tab di bagian atas. Dan jaringan sosial tombol dan informasi tentang perusahaan ditempatkan di bagian bawah. Jangan menemukan kembali roda, karena jika situs Anda adalah pengguna intuitif tampaknya tidak bisa dimengerti, ia meninggalkan itu.
Dan Veltri, co-founder dan Direktur Produk Weebly.Tempatkan pada menu navigasi situs Anda di bagian atas tidak lebih dari lima tab. Mereka harus jelas diatur secara jelas dan diberi nama. Menambahkan pencarian situs di sudut kanan atas layar, sehingga pengguna dapat dengan cepat menemukan salah satu yang diinginkan.
Dan jangan lupa untuk memberikan pengguna kesempatan setiap saat untuk kembali ke halaman utama situs, menghilangkan perlunya klatsat browser yang membosankan "Kembali" tombol.
5. Menjaga website Anda up to date
Pertama, bahkan jika kedengarannya agak aneh, situs sebenarnya menginspirasi kepercayaan psikologis. Apakah Anda akan menggunakan layanan atau aplikasi yang terakhir diperbarui pada tahun 2016, dan akan mencari sesuatu yang lebih baru? Jika berita terbaru Anda tanggal tahun lalu, ada pemikiran bahwa Anda telah ditutup. Dan kedua, informasi yang tidak relevan memasuki kebingungan pelanggan. Dan lagi, itu merusak kredibilitas bisnis.
Oleh karena itu, secara teratur memperbarui isi situs Anda. Munculnya konten baru mendorong pengguna untuk pergi di itu lagi dan lagi. Perbaiki link yang rusak - ini diperlukan untuk konversi terbaik dari pengunjung situs. Pastikan bahwa pengguna hanya melihat informasi yang relevan (berita, diskon, harga barang, kontak) - jika tidak mereka memiliki kesan bahwa Anda baik ceroboh atau mencoba untuk menipu mereka.
6. Informasi tempat kontak dalam posisi terkemuka
Ada dua alasan. Pertama, jika bisnis Anda tergantung pada apakah atau tidak orang akan dapat menghubungi Anda (misalnya, memanggil departemen penjualan), unintuitive lokasi informasi kontak Anda akan mencabut klien. Kedua, pengguna akan dianggap sebagai situs tanpa diragukan informasi kontak: hampir tidak sebuah perusahaan terhormat akan menyembunyikan informasi.
David Brown, CEO Web.cominformasi kontak Anda harus jelas terlihat oleh pengguna tidak memiliki waktu yang lama mencari nomor telepon atau alamat email.
Jika Anda menggunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan jaringan lebih sosial (dan Anda harus menggunakan mereka!), Pastikan untuk menempatkan ikon dengan link ke mereka di header atau footer, di mana mereka mudah untuk menemukan. Mark ikon dapat, misalnya, di sini.
7. kesalahan ketik dan kesalahan Hindari
Ochepyatki kadang-kadang terjadi, itu benar. Tapi dalam rangka untuk bisnis Anda dianggap serius, teks pada situs harus tata bahasa yang benar. Segala macam bug menakut-nakuti pengunjung, membuat bisnis Anda tidak dianggap dapat dipercaya. Setelah semua, bagaimana Anda dapat mengatasi dengan bisnis, jika tidak mampu menangani ejaan?
Jeffrey Gitomer, penulis Amerika dan pelatih bisnistata bahasa Anda - sebuah refleksi dari gambar Anda. Baik atau buruk, Anda akan menghasilkan kesan yang tepat. Untungnya, Anda dapat mengendalikannya.
Hati-hati memeriksa dan mengoreksi teks. Literasi - itu adalah sebagai kebersihan. Anda mungkin seorang pengusaha jenius di dunia, dan berhenti dengan sabuk Bezos dan Zuckerberg. Tetapi jika Anda berdiri di hadapan klien dan mitra dengan kepala kotor dan sepatu kotor, bakat Anda tidak mungkin untuk menghargai.
8. Membuat situs Anda mudah
desain website - hampir wajah dari bisnis Anda. menurut penelitianBagaimana Orang Mengevaluasi Kredibilitas Situs Web ini? para ahli dari Stanford, 75% dari pengguna akan diperkenalkan dengan soliditas dan pentingnya perusahaan hanya atas dasar penampilan situsnya. Dan fakta untuk menentukan sekilas, desain yang baik atau tidak, orang-orang meninggalkanPerhatian web designer: Anda memiliki 50 milidetik untuk membuat kesan pertama yang baik! hanya 50 milidetik! Dan kesan pertamaTerlalu bagus untuk menjadi buruk: harapan produk Menguntungkan meningkatkan peringkat kegunaan subjektif kemudian menghasilkan semua harapan masa depan perusahaan Anda.
Anda dapat memberikan sebanyak layanan berkualitas tinggi, tetapi jika Anda memiliki halaman "berasal dari tahun 2000-an," untuk menggunakannya akan menjadi teman Anda. Membuat desain sederhana, bersih dan elegan. Mengikuti tren modern - situs Anda harus mengikuti waktu.
Travis Moore, seorang desainer grafisSaat ini, tren utama dalam desain - pesawat dan minimalis. Epoch gradien vyrviglaznyh dan bayangan di masa lalu. Dan ingat: semakin sedikit warna - jadi lebih baik. Tapi Anda harus memilih dengan hati-hati.
Selain itu, situs dengan desain yang sederhana dimuat lebih cepat daripada mereka yang berantakan oleh unsur-unsur asing. Sebuah kecepatan seperti yang Anda lihat sekarang, juga aspek yang sangat penting.
9. Biarkan situs akan cepat
menurut penelitianPonsel Load Time dan User Pengabaian perusahaan SOASTA, 53% pengguna ponsel menutup situs tanpa menunggu untuk beban penuh jika itu berlangsung lebih dari 3 detik. Selain itu, 83% responden mengatakan bahwa situs lambat mereka membentuk kesan negatif dari merek atau perusahaan. Sebuah 28% pergi ke pesaing jika situs download mengambil terlalu banyak waktu.
Biarkan karya situs Anda pada tingkat yang wajar. Optimalkan video dan gambar sehingga mereka tenggelam dengan cepat, bahkan pada perangkat internet mobile.
Asad Ali, pemasaran GO-Teluk47% dari pengguna mengharapkanBahwa loading situs rata-rata akan bertahan maksimal 2 detik.
Dan tidak menyalahgunakan iklan: seperti yang ditunjukkan dalam SOASTA laporan, pada sebagian besar situs dipelajari waktu boot hampir setengah menggambar spanduk. Pengguna tidak seperti iklan serta menunggu lama.
10. Buat halaman 404 Anda sendiri
kegagalan teknis terjadi sama sekali. Namun kehadiran situs Anda adalah halaman sendiri untuk laporan error menciptakan kesan bahwa perusahaan Anda dan secara aktif memonitor memecahkan masalah itu.
Mengakui kesalahan, Anda akan membantu meningkatkan kepercayaan diri pengguna dan membuatnya merasa bahwa ia menemukan sebuah situs tidak bekerja. Kosong layar putih dengan beberapa prasasti teknis sugestif dari ceroboh.
Buat halaman dengan pesan kesalahan untuk kelancaran keluar pengalaman pengguna yang negatif. Masukan ke link-nya ke artikel yang mungkin menarik baginya, atau produk populer untuk hilang dan sebagainya.
lihat juga🌐
- Hermit - membuat aplikasi mobile untuk setiap situs web dengan tangan Anda sendiri
- Mengapa situs tidak ada Anda datang dan bagaimana memperbaikinya
- 8 desainer situs, yang menangani setiap