Bagaimana menjalin komunikasi dengan karyawan remote: Walkthrough

Di negara bagian pelayanan buah Edoque - 30 orang, 11 dari mereka bekerja dari jarak jauh: Pendiri perusahaan, direktur layanan pelanggan, manajer konten, IT-spesialis, desainer, dan empat manager.

Menangkap setiap tugas

Dengan sistem manajemen proyek yang mudah Anda akan selalu menyadari apa masalah adalah tanggung jawab setiap karyawan, dan dapat setiap saat untuk mengetahui bagaimana hal tersebut terjadi dengan tugas tertentu.

"Ini adalah tugas dengan deskripsi yang jelas, bahwa batas waktu" - artis tidak akan bekerja mengacu pada fakta bahwa ia telah salah memahami persyaratan atau tidak tahu tentang waktu. pejabat senior tersebut tidak kecanduan, tapi bahkan mereka bisa gagal memori. Bantuan bawahan untuk manajemen waktu, mengatur scheduler, atau CRM-sistem.

layanan cloud Gunakan

Akses ke alat kerja dan instruksi yang dibutuhkan untuk memiliki semua karyawan untuk siapa alat dan petunjuk mungkin diperlukan. Satu-satunya yang mungkin solusi untuk situasi kerja jarak jauh - kunjungi layanan yang memungkinkan Anda untuk bekerja tanpa terikat ke lokasi karyawan.

Kelompok perusahaan "Teknologi Baru" Situasi ini bahkan lebih menarik: semua 150 karyawan, akuntan dan manajer penjualan untuk spesialis logistik dan sekretaris, bekerja dari jarak jauh.

layanan cloud dapat membantu bahkan jika Anda bergerak di sekitar kantor, misalnya, di Thailand, dan untuk berkomunikasi kebutuhan untuk orang-orang yang di Rusia. Desainer Lisa Ishchenko mengatakan bagaimana mengatur pekerjaan dalam kondisi seperti itu.

Mengatur sistem kontrol yang wajar

Tingkat kontrol tergantung pada sifat dari tugas yang karyawan bekerja. Dalam beberapa kasus, cukup waktu ke waktu untuk memeriksa bagaimana hal tersebut terjadi, misalnya, untuk meminta statistik penjualan atau dokumen kontrol. Jika seseorang tidak sibuk tekuchkoj dan bekerja pada proyek-proyek tertentu, itu masih lebih mudah. Memiliki pekerjaan, ada tenggat waktu, ada kriteria kualitas result.

Misalkan desainer untuk melakukan tata letak selama dua hari. Bagaimana dia akan membuang waktu yang diberikan - kasusnya: seseorang segera mulai bekerja, seseorang perlu untuk mengumpulkan kekuatan dan menyetel ke pekerjaan. Ya, adalah mungkin bahwa inspirasi untuk beberapa jam seseorang perlu untuk nongkrong di situs hiburan. Jika itu tidak berhenti untuk melakukan tugas pada waktu, apa masalahnya?

Ketakutan bahwa karyawan akan melakukan apa pun, tapi tidak penting - itu mungkin prasangka utama yang membuat para pemimpin dari implementasi luas dari kerja jarak jauh.

Baik ide - laporan harian bahwa staf lakukan kemarin dan apa tugas berencana untuk berurusan dengan hari ini. Praktek ini akan membantu untuk meletakkan gambaran lengkap tentang apa yang terjadi, dan selalu menyadari apa yang mereka lakukan anggota tim.

Memilih cara semua sarana komunikasi

Ketika Anda dan remote saham karyawan beberapa zona waktu, mungkin terjadi bahwa Anda memiliki di tengah hari kerja, dan dia sudah malam. Dengan demikian, jika kebutuhan mendesak bantuannya, akan ada beberapa masalah.

Solusinya sederhana dan jelas: Dapatkan jadwal, di mana semua staf - dan kantor, dan remote - akan merayakan periode harian di mana mereka bisa berhubungan.

Untuk diskusi tentang saat-saat bekerja di utusan berguna. Yang - pada kebijaksanaan Anda, untuk seseorang seperti Telegram, seseorang - Slack.

Agar tidak tersesat dalam aliran pesan sekaligus memutar ulang beberapa chatting yang didedikasikan untuk berbagai bidang kegiatan.

Ini tidak akan berlebihan dan virtual PBX. dengan "Telphin. kantor"Anda dapat membuat jaringan dari semua telepon tetap dan mobile karyawan - solusi yang baik jika bagian dari staf yang bekerja dari jarak jauh. Sebuah PBX virtual memungkinkan Anda untuk mengatur pertemuan dengan jumlah yang tidak terbatas peserta. konferensi ini dapat dihubungkan dan karyawan, dan pelanggan Anda.

Apakah untuk usaha kerja jarak jauh dihabiskan untuk organisasi? Ternyata, ya. Dalam kasus apapun, orang-orang yang memiliki pengalaman dalam format ini, menilai secara positif.

Pengalaman banyak perusahaan sukses menghancurkan berkeping-keping stereotip bahwa orang biasanya bekerja Hanya di kantor, dan mereka yang udalonke, Anda harus terus-menerus menyodok tongkat dan waspada control. Ketika organisasi yang kompeten interaksi antara kinerja karyawan kerja jarak jauh tidak hanya kantor rendah, tapi kadang-kadang bahkan secara signifikan melampaui itu.