Bagaimana mengenali pemimpin informal dan untuk berkomunikasi dengan dia: tips kepala
Bekerja Dan Belajar / / December 25, 2019
Julia Kislitsyna
Sistem wartawan dan lembaga copywriter ini solusi Internet Wezom.
Anda seorang manajer yang sukses dan manajer yang kompeten, tim Anda bekerja sebagai unit, satu untuk semua dan semua untuk satu. Apakah Anda yakin? Atau mungkin ada tim bukan untuk Anda, tetapi bagi mereka yang dalam psikologi disebut pemimpin informal?
Lebih Roosevelt mengatakan, "Pemimpin lead untuk diri mereka sendiri, dan drive bos." Cobalah untuk mencari tahu apakah ini begitu, dan untuk memahami apa yang adalah pemimpin informal yang (LL), karena untuk mencari tahu apa yang para pemimpin informal dan bagaimana bekerja sama dengan mereka.
Ada kasus ketika kepemimpinan informal menciptakan pertengkaran tak berujung, konflik dan bundel kolektif ke pihak yang bertikai. Tarik menarik antara pemimpin dan pemimpin informal yang serius dapat mempengaruhi produktivitas dan iklim psikologis dalam tim.
Yang adalah pemimpin informal yang
Agar tidak tenggelam ke dalam istilah psikologis rumit, menjelaskan sederhana. Kepala ditunjuk untuk posisi manajerial. Pemimpin Informal dapat menjadi spesialis junior dan manajer menengah.
Hal utama di sini adalah tidak posting, dan satu set kualitas pribadi, pengalaman dan kredibilitas.
Terkemuka pemain di semua bidang kegiatan. Setelah semua, setiap tim - adalah sebuah mini-masyarakat. Masyarakat perlu bagi seseorang untuk pergi. Dan otoritas dari orang dalam situasi ini lebih dari otoritas kantor. Setiap pengawas penting untuk mengetahui dan memahami bagaimana bekerja sama dan hidup berdampingan dengan semua NL.
Untuk memulai, menentukan siapa itu.
Bagaimana menghitung pemimpin informal yang
Cara yang paling akurat untuk menentukan NL - test sociometric. Ingat, ini dilakukan oleh psikolog di sekolah? Jika kesempatan untuk mengundang spesialis, dan untuk menguji tidak, menganalisis sendiri:
- dengan siapa berkomunikasi lebih sering pada hal-hal staf non-kerja;
- satu untuk mencari nasihat profesional;
- yang menyuarakan keluhan di kolektif;
- yang membawa saran dan ide-ide baru.
Tentunya ketika membuat rencana, membahas inovasi seseorang dari bawahan menyatakan pendapat umum, yang paling sering ditanyakan atau bertindak penghasut perselisihan. Lihat dekat orang ini dan sikapnya perilaku dengan rekan-rekan.
Ada dua gaya: konstruktif dan destruktif. Dalam kasus pertama pemimpin pendapat menghasilkan ide-ide, mengatur alur kerja dan memotivasi rekan, di kedua - membuat kekacauan dan menciptakan konflik.
Dengan penting untuk membangun kemitraan yang konstruktif, karena aktivitasnya yang bermanfaat sebagai departemen dan bisnis. Dengan destruktif lebih sulit, namun energi dapat dikontrol. Hal utama - untuk mengenali motif kepemimpinan sejati: keinginan untuk kekuasaan, keinginan untuk aktualisasi diri. Ketika Anda memahami apa yang memotivasi bahwa karyawan akan tahu apa yang harus dilakukan.
6 jenis pemimpin informal
Seorang pemimpin yang kompeten tahu bagaimana mengelola bawahan, dan untuk membangun hubungan kepercayaan dengan berbagai pemimpin opini. deskripsi di bawah ini akan membantu Anda untuk mengidentifikasi NL, dan memahami bagaimana untuk bertindak.
1. pembaru
Emosional dan kreatif. Ide-idenya yang asli. neformal ini mampu memberikan dorongan energi untuk tim dan memindahkan pendekatan stereotip terhadap inovasi. Jika dia tidak menemukan dukungan atau dihadapkan dengan kritik - cepat menurunkan tangannya, seperti orang yang kreatif.
Cara menggunakannya
- Konsultasikan dengan dia ketika kebutuhan bisnis menghirup udara segar. Tim ini siap untuk pergi untuk inovator dan untuk mewujudkan ide-ide mereka menjadi kenyataan. Mungkin bagi inovasi tersebut akan menjadi lain putaran sukses.
- Tipe ini mendapat kepuasan dari menemukan dan menerapkan baru. Setiap curah pendapat dalam tim Anda harus diselenggarakan dengan partisipasi dan di bawah bimbingan inovator terbaik.
- ledakan emosi dalam perilaku manusia ini akan membantu mengekspos masalah dalam tim. Menggunakan sinyal ini dalam waktu untuk memecahkan masalah dan menetralkan kebencian di antara bawahan.
2. koordinator
Bisnis dan terorganisir. Siap untuk merencanakan pekerjaan Anda dan proses jelas terkoordinasi. Ia berpendapat semua jawaban, sehingga tim, ia menikmati prestise yang besar. Dan beberapa bahkan takut koordinator alam kering.
Cara menggunakannya
- Merujuk semua pemimpin bisnis mengorganisir pekerjaan - ia akan senang untuk melakukan itu.
- Membuat titik fokus dari tangan kanannya. Jangan ragu untuk menempatkan bagian dari tugas peraturan mereka dalam jenis ini. Melegalkan kenaikan kekuasaannya dan pasangan make.
- Gunakan otoritas koordinator untuk membuat beberapa poin di mata karyawan dan untuk diri mereka sendiri. Hal ini dapat suara atau keputusan yang tidak populer pengkhotbah.
3. keunggulan abu-abu
Dia tinggal di bayangan bos. Tetapi pada saat yang sama dia tahu segalanya: yang membakar tenggat waktu, yang baru-baru bertengkar dengan suaminya (atau istri), dan yang sedang mencari pekerjaan baru. Tapi informasi ini tidak dikumpulkan oleh Kardinal untuk gosip di ruang merokok.
Cara menggunakannya
- Pelajari informasi yang berguna untuk menyadari proses internal dalam tim.
- Hati-hati: kardinal abu-abu mempengaruhi pengambilan keputusan sangat unggul. Oleh karena itu, bahkan saran yang kompeten dianalisis.
- Menghormati broker kekuasaan dan biarkan dia merasakannya. Maka dia tidak akan bermain melawan Anda.
- Kardinal tidak akan pernah mengambil tanggung jawab atas keputusan Anda. Bahkan jika itu dipengaruhi.
4. revolusioner
Pemberontak dan kicker. Siapa pun yang bertanggung jawab atas ketidakpuasan suasana dalam tim. Dia tidak menyukainya. mengekspresikan revolusioner apa yang salah, tapi tidak menyarankan bagaimana untuk memperbaikinya. jenis ini dapat menyebabkan konflik dan pembentukan faksi.
Cara menggunakannya
- Sarankan revolusioner memecahkan masalah, dan bukan hanya mengguncang udara. Kemungkinan besar, itu akan meletakkannya untuk berhenti. Dan anggota staf yang mengikutinya, akan memahami bahwa NL yang kuat hanya dalam kata-kata.
- Arahkan energi revolusioner kekerasan untuk kegiatan sosial.
- Mengisi desain tambahan atau pindah ke departemen yang berbeda, di mana kontak dengan rekan-rekan minimal.
- Jika langkah-langkah ini tidak membantu, dan konflik terus, salah satu jalan keluar - untuk memperkenalkan denda atau memberhentikan pemberontak.
5. jenakawan
Tentang pembicaraan seperti "jiwa perusahaan." Tim pergi setelah dia, karena dia adalah menarik dan tidak bosan dengan itu. Di bawah bimbingan staf mudah dan santai siap untuk memenuhi bahkan pekerjaan monoton.
Cara menggunakannya
- Bekerja sama pada pijakan yang sama. Setelah semua, di mata bawahannya sendiri.
- Melewati beberapa tugas yang sulit riang, menetapkan ke manajer proyek.
- Tentukan NL ini terutama untuk bekerja dengan pemula. Maka proses adaptasi akan berlangsung lebih cepat.
- Veselchak menciptakan suasana yang nyaman di departemen. Menyuruhnya untuk datang dengan rekreasi bersama untuk rekan-rekan. Peristiwa luar kantor - titik yang kuat.
6. krisis Manajer
Pemimpin situasional ini. Dia tidak bisa mengekspresikan diri mereka dalam pekerjaan sehari-hari mereka, tetapi dalam kasus force majeure untuk keputusan dengan cepat menavigasi dan make.
Cara menggunakannya
- Berikan untuk mengekspresikan diri mereka dalam situasi stres. Beritahu saya langsung: "Sekarang kau yang bertanggung jawab!"
- Menurut hasil rekening manajer krisis pekerjaan dan terima kasih untuk sisa anggota tim.
- Promosi - merupakan faktor penting untuk NL. Tapi pujian diperlukan ketika Anda benar-benar memiliki sesuatu.
Kesimpulannya
Berkolaborasi dengan pemimpin informal dan mencoba untuk membuatnya sekutu. Jangan takut mengunjungi NL. Menganalisis kepribadiannya, kompetensi, wewenang dan menentukan apa kualitas hilang Anda.
Mungkin hak Theodore Roosevelt dan tugas utama Anda sebagai kepala - untuk mengelola? Gunakan kepemimpinan rekan untuk kepentingan bisnis. Dan kemudian kesuksesan akan menjadi hanya sekitar sudut!