Mengapa check-list Anda hanya perlu kerja
Bekerja Dan Belajar / / December 25, 2019
Dalam dunia sekarang ini, kita akan menyediakan akses belum pernah terjadi sebelumnya untuk informasi. Banyak kita bisa belajar, hanya pengaturan permintaan pencarian yang benar atau dengan mengakses ensiklopedia online. Namun demikian, dengan rentetan informasi ini kita mendapatkan dan banyak kesulitan.
Sekarang kita tahu lebih banyak dari sebelumnya, tapi ada masalah untuk mengubah teori dalam praktek, untuk memberikan nilai dan manfaat.
Dalam banyak hal, era informasi telah membuat kita jauh lebih praktis dan bijaksana. Misalkan kita tahu banyak, tapi mudah untuk kehilangan konsentrasiMengalihkan perhatian dari utama, biarkan perhatian menyia-nyiakan. Selain itu, kita dapat melihat dengan mudah kehilangan dari dasar-dasar yang diperlukan informasi latar belakang dan kesalahan make, dipenuhi dengan rasa kompetensi mereka sendiri.
Menurut ahli bedah dan peneliti di bidang kesehatan masyarakat, MD Atul Gawande (Atul Gawande), orang harus menggunakan pengetahuan mereka untuk maksimum.
Kita bisa memaafkan kegagalan karena ketidaktahuan. Jika seseorang tidak tahu bagaimana itu perlu untuk dilakukan dalam situasi ini, kita bersukacita bahwa ia telah membuat setiap usaha untuk memecahkan masalah. Tapi jika ia tahu bagaimana diperlukan tindakan, tetapi tidak menggunakan informasi ini dengan cara yang benar, sulit untuk tidak datang ke marah.
Atul Gawande
kesalahanTerbuat dari keyakinan dalam apa yang "Aku tahu lebih baik bagaimana melakukan", seringkali yang paling menyakitkan. Anda belum mencoba keras dan gagal, dan sengaja pergi tentang kepercayaan diri dan gagal. Atul Gawande mengatakan: ini mirip dengan bagaimana kesalahan sederhana yang dibuat oleh seorang ahli bedah yang berpengalaman, yang mengakibatkan kematian pasien.
Bagaimana kita mengatasi laut ini informasi? Cara menggunakan pengetahuan baik dan meninggalkan ruang untuk sebuah keajaiban? Menurut Dr. Gawande, Anda bisa merasakan kekuatan dan kompetensi mereka sendiri, menggunakan check-list.
Dr. Gawande hati-hati dipelajari pengaruh check-list Ahli bedah di - atau lebih tepatnya, jumlah kasus pasien yang terinfeksi selama operasi. Terlepas dari kenyataan bahwa percobaan terlibat dihormati dan ahli bedah yang kompeten, mereka entah bagaimana berisiko membuat kesalahan selama operasi.
The check-list yang diusulkan oleh ahli bedah, pendek dan sederhana. Seperti yang dinyatakan:
- Cuci tangan Anda dengan sabun dan air.
- Lap kulit pasien dengan antiseptik.
- Tempatkan ganti steril pada tubuh pasien.
- Mengenakan topi, masker, gaun steril dan sarung tangan.
Langkah-langkah ini adalah universitas medis, siswa belajar hati, mereka jelas hanya dan diperlukan. Tetapi manusia bukan mesin, dia bisa melupakan salah satu tindakan. Jika Anda melewatkan bahkan satu langkah, dapat menyebabkan infeksi, yang berarti bahwa pengobatan tambahan, biaya keuangan dan - yang paling buruk - kematian pasien.
Anehnya, sekali sebelum mata dokter muncul daftar ini, mereka mulai melakukan kurang kesalahan. Jumlah infeksi menurun 66%. Ini menyelamatkan banyak uang, tetapi yang lebih penting - menyimpan lebih dari seribu jiwa.
Tentu saja, check-list sebagai cara untuk struktur pikiran Anda, mengatur tindakan dan mengingat informasi yang berguna tidak hanya bagi dokter tetapi bagi kita semua.
Dapat membuat check-list untuk memastikan bahwa tidak ada yang terlupakan, Anda akan menemukan ofensif. Setelah semua, Anda cukup pintar dan Anda dapat mengandalkan memori mereka sendiri. Namun tujuan utama dari check-list adalah disiplin yang akan membantu mengejar dan kesalahan menghindari.
Mengapa membuat check-list
- Checklist membantu membuat yakin bahwa Anda tidak lupa informasi dasar dan sederhana. Dr. Gawande menemukan bahwa check-list menciptakan semacam "jaringan kognitif" yang melindungi kita dari kekurangan mereka sendiri - batas-batas memori dan perhatian. Memastikan daftar yang Anda tidak lupa disangkal dalam alat tenun saat kelelahan atau kemalasan.
- Checklist membebaskan pikiran Anda, memberinya kesempatan untuk bekerja pada tugas-tugas yang benar-benar menantang. Setelah khawatir Anda tidak lagi tentang sederhana dan hal-hal yang dangkal, Anda mendapatkan kesempatan untuk fokus pada pilihan yang sulit. Terutama baik kerjanya dalam kasus di mana tak terduga konstan atau situasi yang tidak direncanakan dan menjaga diri di tangan cukup sulit.
- Checklist membantu untuk disiplin. Hal ini penting ketika datang ke tugas-tugas rutin. Ketika kita terbiasa melakukan sesuatu setiap hari, mudah untuk antusiasme kehilangan dan perhatian, kami membuat kesalahan dan salah perhitungan. Jika Anda terlalu nyaman di tempat kerja, Anda santai dan Anda perhatian dihamburkan, check-list akan tetap waspada setiap menit.
- Checklist menghemat waktu. Anda tidak lagi harus berpikir tentang setiap langkah: Anda telah dijelaskan semuanya di atas kertas. Jika suatu keputusan harus diambil sekarang, waktu adalah sumber daya yang paling berharga. Sebuah daftar periksa akan menang detik dihargai.
Ya, check-list adalah bukan cara yang paling asli untuk mengontrol alur kerja Anda. Tapi pada saat yang sama, alat sederhana ini sangat berharga bagi siapa saja yang ingin mengurangi kesalahan dan meningkatkan kualitas pekerjaan mereka.
Cara membuat checklist yang efektif
Ada daftar periksa baik dan daftar cek buruk. Jadi bagaimana Anda membuat daftar tersebut, yang akan membantu dalam pekerjaan Anda?
- Fokus hanya pada hal-hal sederhana. Tujuan dari daftar yang baik adalah untuk mentransfer informasi yang diperlukan. Tidak ada rincian. Checklist tidak ada panduan, tidak ada tur alur kerja Anda. Ini adalah skema yang membantu untuk mengingat hal yang paling penting. Dalam baik check list harus lima hingga sepuluh poin.
- The check-list harus sederhana dan praktis. Gunakan kata-kata yang jelas yang secara akurat menjelaskan masalah. Jika Anda membutuhkan lebih banyak waktu untuk mengingat apa yang dimaksud dengan setiap item, check-list Anda buruk.
- Memutuskan kapan Anda ingin berhenti. Bila Anda menggunakan check-list Anda? Ketika Anda pindah ke langkah berikutnya? Bagaimana Anda memeriksa bahwa item tersebut dibuat? Pilih waktu saat Anda pergi ke checklist dan memastikan bahwa semuanya dilakukan dan Anda bisa melanjutkan ke tugas berikutnya.
- Menentukan jenis checklist Anda. Sebagai contoh, jika resep, Anda akan membaca setiap langkah dan ikuti petunjuk. Ini jenis "read - dibuat". Dan jika di cek-list Anda direkam tugas kerja hari ini dan Anda hanya menghapus dari tugasnya selesai, jenis ini "dilakukan - dikonfirmasi". langkah tersebut akan membantu merampingkan pekerjaan dengan check-daftar Anda dan mengendalikan diri lebih baik.
- Bersiaplah untuk meninjau dan memperbarui check-list Anda. Jangan ragu untuk memperbaikinya dan membuat tugas baru atau mengedit. Anda akan perlu bereksperimen untuk check-list Anda benar-benar efektif.
Langkah terakhir adalah sangat penting. check list Anda tidak diatur dalam batu, itu adalah rentan terhadap keadaan yang berubah.
Tidak ada cokelat M & M!
kebiasaan aneh makan dari David Lee Roth (David Lee Roth), vokalis Van Halen. Rider rocker terlihat memadai: ada persyaratan teknis untuk peralatan. Tapi salah satu poin teratur terjun ruang konser karyawan, stadion dan klub musik di Shock: di suatu tempat di tengah-tengah daftar adalah semangkuk M & M, di mana seharusnya tidak ada coklat permen.
pengendara ini bekerja sebagai daftar periksa: karyawan bergerak dari titik ke titik, melakukan kebutuhan musisi. Ketika David Lee Roth mengambil pekerjaan itu, ia terutama tertarik dalam mangkuk permen. Menebak kenapa?
Meskipun permintaan untuk menghapus semua M & M terlihat coklat gila, David Lee Roth bisa menjelaskannya. Jika karyawan meninggalkan stadion permen cokelat dalam mangkuk, yang berarti bahwa mereka milik pengendara cukup hati-hati. Ketika David datang di pil tersebut, ia pergi untuk memeriksa sisa: baik jika instrumen terhubung, apakah peralatan tersebut terekspos dengan benar mempertimbangkan apakah persyaratan untuk fasilitas dan peralatan. Dan jika ada kayu manis permen dan pekerja situs diperlakukan dengan hormat bahkan keinginan aneh seperti, seorang musisi dapat yakin bahwa segala sesuatu yang lain juga dilakukan.
Seperti yang Anda lihat, daftar periksa dapat disiplin dan meningkatkan kualitas kerja Anda. Apakah Anda menggunakan daftar tersebut?