Yesterbox: cara baru penanganan email

Cara melakukannya jika Inbox Zero tidak membantu dan Anda hanya mengisi dengan huruf? Tony Hsieh, CEO Zappos.com dan Yesterbox.com, berbagi rahasia tentang pengolahan surat masuk. Selama lebih dari 10 tahun, kotak suratnya adalah untuk-jangan daftar, sehingga lebih datanglah surat, semakin besar stres yang dialami Tony. Masalahnya adalah bahwa hal itu terlihat seperti treadmill tak berujung - tidak ada rasa prestasi dan Anda mulai berpikir bahwa untuk mencapai «inbox (0)" praktis tidak mungkin.

Pada tahun 2012, Tony merasa kotak email-nya mulai berputar di luar kendali dan pada akhir tahun yang sama ia mulai bereksperimen dengan teknik mengelola kotak surat Anda. Maka lahirlah «Yesterbox» teknik - ketika setiap hari daftar Anda terdiri dari kemarin Anda, tidak hari ini, surat.

1. daftar tugas Anda untuk hari ini - itu posting kemarin Anda (yaitu Yesterbox).

Hal yang besar tentang metode ini - adalah bahwa bangun di pagi hari Anda sudah tahu terlebih dahulu apa jenis hal yang Anda harapkan. Anda menangani pasca kemarin dan merasa kemajuan, karena dalam kasus itu memang ada kotak masuk (0), karena Anda dapat menangani semua surat kemarin.

Selain itu, Anda akhirnya akan menjadi perasaan yang menyenangkan kompetisi dan prestasi ketika Anda Anda menyadari bahwa untuk mengatasi pekerjaan dengan e-mail mereka sampai pukul satu, dan kemudian - sebelum tengah hari, dan sebagainya pada.

Hal ini juga ternyata bahwa Tony telah menjadi lebih produktif, karena tanpa semua stres ini dan merasa penyumbatan orang mulai menerima jawaban surat mereka tidak dalam seminggu atau sebulan, tetapi hanya setelah satu hari.

2. Jika bisa menunggu 48 jam dan masih tidak terjadi sesuatu yang serius, maka Anda tidak harus membalas surat hari ini, bahkan jika itu hanya satu kata.

Ini adalah keinginan untuk merespon email langsung hampir paling sulit bagian dari transisi ke sistem ini. Anda perlu melatih diri secara psikologis untuk berhenti mengkhawatirkan karena alamat. perhatian Anda harus difokuskan secara eksklusif pada pengolahan korespondensi kemarin.

3. Selama pengolahan surat sistem Yestrebox sebelum melihat surat hari ini, Anda harus proses setidaknya 10 posting kemarin.

Setelah Anda telah diproses setidaknya 10 melaporkan kemarin, Anda dapat membuat "hadiah" - memungkinkan untuk melihat bahwa itu adalah kantor pos hari ini. Masalah utama adalah bahwa orang sering mencoba untuk menunda sampai nanti tidak surat yang sangat bagus, dan berusaha untuk pindah ke yang baru, lebih mudah dan lebih menyenangkan. Dan sehingga Anda masih bisa melakukan semua pekerjaan.

4. Perencanaan pesan yang kompleks.

Tanggapan email yang akan membawa Anda lebih lama dari 10 menit atau memerlukan studi khusus harus ditunda ke folder khusus akan muncul di pengingat kalender Anda ketika Anda perlu proses ini posting. Ini akan menjadi sesuatu seperti pertemuan yang dijadwalkan terpisah pada 1:00 - banyak waktu untuk berurusan dengan huruf rumit. Tidak terburu-buru dan hanya jawaban yang benar.

5. Jadwal waktu pada kalender Anda untuk "pertemuan terpisah" untuk berjalan-jalan di laporan kemarin nya.

Anda mungkin tahu kira-kira berapa banyak waktu yang Anda ambil untuk memproses surat masuk, jadi hanya berencana untuk merespon komunikasi, seperti pertemuan tiga jam. Dan setiap hari dalam jadwal kerja Anda akan waktu yang dialokasikan khusus untuk bekerja secara eksklusif dengan e-mail.

6. Satu-satunya hal yang Anda mampu lakukan dengan posting hari ini - tindakan penghapusan, tandai sebagai spam folder forwarding atau penyortiran.

Semua ini Anda mampu selama fase "remunerasi", yaitu, gardu pandang hari ini. Satu-satunya pengecualian adalah tanggapan terhadap surat, yang merupakan rantai korespondensi, yang membentang sejak kemarin atau sehari sebelumnya.

7. Jika Anda perlu menghubungi email Anda waktu dicat, diatur dalam kalender pertemuan terpisah dan mengirim email ke folder khusus.

Hal ini terjadi ketika Anda sedang sibuk materi sangat penting dan ingin menjaga jari Anda pada denyut nadi untuk memastikan bahwa orang kepada siapa Anda ditugaskan untuk memantau transaksi, tidak kehilangan sesuatu yang penting.

8. Jika Anda berada di belakang jadwal dan kotak surat Anda memiliki surat sehari sebelum scroll kemarin-tua di jadwal pekerjaannya waktu terpisah untuk memproses mereka.

Tapi pertama dalam pengolahan masih harus surat kemarin, dan hanya kemudian - semua sisanya.

Jika Anda akan berlibur dan tidak akan semua waktu untuk bekerja dengan e-mail, jadwal di kalender Anda di muka cukup waktu untuk email proses setelah kembali bekerja.

9. E-mail kami tanpa tanggal kedaluwarsa yang bisa menunggu lebih lama dari satu hari, membuat akun email terpisah.

Mereka dapat dibaca ketika Anda perlu untuk membunuh waktu, misalnya, selama waktu tunggu kereta atau pesawat terbang, atau di gym di atas treadmill.

10. Lipat-mail sebagai catatan di Evernote Anda dan dihapus dari kotak surat.

Lihat: Shutterstock