Aturan 2-2-2 untuk panggilan telepon, SMS-ok dan email

Shenglong Gao, pengembang dan konsultan, datang dengan aturan 2-2-2 yang digunakan untuk menangani panggilan telepon masuk, pesan dan email.

Inti dari peraturan ini adalah sebagai berikut: panggilan masuk akan dijawab dalam 2 detik, yaitu, segera dan tanpa penundaan panggilan kembali nanti. Balasan SMS yang diterima bergantung selama 2 menit. Periksa dan merespon email dia memutuskan setiap 2 jam. Jadi Anda memprioritaskan sistem saluran komunikasi dan tidak menunda hal-hal yang mendesak untuk nanti. Shenglonga prosedur sistem gema GTD David Allen, yaitu bagian dari melayani kinerja bisnis yang berlangsung hingga 2 menit tidak menunda dan tidak memberikan kontribusi pada Inbox, dan untuk melaksanakan segera. Panggilan dan SMSki hanya jatuh ke dalam kisaran ini.

Metode sederhana memecahkan masalah ini:

- Anda meninggalkan telepon saluran komunikasi prioritas dan selalu tersedia baginya untuk Urusan supersrochnyh;
- Anda tidak lupa untuk menonton SMS-pesan dan merespon jika perlu kepada mereka;

- Anda tidak berkeliaran sepanjang hari di e-mail, dan jawabannya dengan periodisitas tidak bertentangan bahkan sebagian kantor korespondensi obsesif.