Cara untuk memperbaiki masalah dengan ID Wajah pada iPhone X
Ios / / December 20, 2019
Pelajari apa yang harus dilakukan ketika ponsel pintar memberikan pesan kesalahan "Ada masalah dengan kamera TrueDepth".
Mengapa saya mengalami masalah
beberapa pengguna iPhone X dihadapkan dengan ID Wajah. Tiba-tiba, sensor berhenti fungsi dan layar pesan: "Ada masalah dengan kamera TrueDepth. fungsi Face ID dinonaktifkan. "
Hal ini dapat terjadi sebagai smartphone setelah direndam dalam air atau drop, dan tanpa alasan yang jelas. diagnostik internal mendeteksi masalah dengan modul TrueDepth dan menonaktifkan ID Wajah, data pengguna melindungi. Kecuali membuka melalui kode-sandi, jika masalah tidak mempengaruhi pengoperasian iPhone X.
Bagaimana mengatasi masalah
Seringkali masalah dengan kamera memiliki TrueDepth hardware di alam dan disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat dari cacat smartphone atau manufaktur. Namun, ada kemungkinan kecil bahwa kesalahan terjadi karena kesalahan perangkat lunak. Oleh karena itu, sebelum Anda pergi ke pusat layanan, Anda dapat mencoba untuk memperbaiki masalah sendiri.
restart paksa
Untuk me-restart iPhone X, harus di putar dengan cepat tekan dan lepaskan tombol untuk menambah atau mengurangi volume, dan kemudian mendorong dan tahan tombol samping sampai muncul logo Apple.
Setelah logon awal setelah restart diperlukan untuk menguji fungsi pengaturan Wajah ID. Jika tetap terjadi pesan kesalahan, lanjutkan ke langkah berikutnya.
pengaturan ulang
Versi lain dari solusi perangkat lunak - mengatur ulang semua pengaturan. Untuk kembali ke pilihan smartphone pengaturan pabrik Anda harus membuka "Pengaturan» → «Dasar» → «Atur» → «Reset All Settings."
Jika ini tidak membantu, maka masalahnya adalah kemungkinan besar hardware.
Apa yang harus dilakukan selanjutnya
Dalam hal ini, tidak ada yang tersisa tetapi untuk mencari bantuan dari para ahli di toko Apple Store atau pusat layanan resmi. Sebagai aturan, staf didiagnosis masalah dan memecahkan masalah di tempat. Sejak modul kamera TrueDepth tidak diperbaiki, Anda akan ditawarkan pengganti dengan iPhone X. baru
lihat juga
- Bagaimana mengidentifikasi aplikasi yang tidak perlu pada iPhone dan menyingkirkan mereka →
- Bagaimana mengembalikan lokasi default ikon iPhone →
- 5 cara untuk menambahkan nada dering ke iPhone →