Bagaimana berperilaku dengan "Mail Rusia": rahasia yang akan menghemat waktu, uang dan saraf

Jika Anda yakin internet, "Surat dari Rusia" - adalah "kejahatan korporasi". motto nya adalah - kekacauan. Semua split dan kehilangan uang Anda! Satu cabang - satu jendela. Ini terjadi? Menulis wasiat. Jadi, hanya dalam kasus. "Anda harus banyak, dan aku sendirian" - yang paling sopan dari apa yang dapat didengar dari alamat karyawan. Dan mengapa mereka masih tidak menggantung potret "YMCA of the Month" dalam posisi terkemuka?

Tapi mungkin tidak begitu buruk? Tidak semua hilang?

Pergeseran tanggung jawab nyaman. Tapi bagaimana jika beberapa masalah dengan "Mail Rusia" kita buat sendiri? Tiba-tiba kita tidak tahu aturan dan ayunan kanan tidak ada?

Mudah! Jangan terburu-buru untuk membenci komentar: "Ini adalah mereka yang tidak tahu hukum! Lebih Perkeretaapian berdoa! "Hanya membaca sampai akhir. Kami akan menunjukkan cara untuk berinteraksi dengan "Mail Rusia" tanpa biaya yang tidak perlu dan kerumitan.

Belajar untuk membedakan paket dengan paket

Menurut UU Federal № 176 "Pada Pos Komunikasi", melalui surat meliputi:

• surat;
• kartu pos (kartu);
• uang pesanan;
• majalah;
• paket kecil;
• barang cetakan;
• parcel.

Pada abad XXI, banyak dari mereka tampaknya tidak relevan. Tidak membaca surat kabar, kantor berita tape. Kami berkomunikasi dan membangun bisnis dengan email. Dan uang yang dikirim dari satu kartu yang lain. Tapi dengan paket-paket kecil, paket dan paket harus menghadapi bahkan Geeks. apa belanja Internet tanpa mereka?

paket kecil - International kiriman pos yang berisi benda-benda kecil. Berat maksimum - 2 kg. Ini tidak memerlukan kemasan khusus.
pembungkus - item pos dengan lampiran dalam bentuk publikasi (buku, majalah, surat kabar), makalah bisnis, naskah dan foto-foto. Berat maksimum - 2 kg. Untuk paket yang terdiri sepenuhnya dari buku - 5kg.
bingkisan - kiriman pos untuk pengiriman. Ukuran minimum: 114 mm × 162 atau 110 × 220 mm.

Semua paket dibagi menjadi sederhana dan tercatat. Sederhana diambil dan disampaikan tanpa kuitansi dan tanda tangan. Membeli amplop dicap, saya mengirim surat, dan penampilan target dalam kotak surat dan mendapatkannya. Dalam kasus kedua, semua didokumentasikan: tanda terima dikeluarkan untuk pengirim dan penerima - pemberitahuan.

surat tercatat adalah:

1. adat (Surat, kartu pos, paket, paket kecil) - disampaikan terhadap penerimaan, tanda terima bisa dipesan jika diinginkan.
2. surat-surat berharga (Surat, paket, parsel) - saat mengirim nilai estimasi investasi, kadang-kadang dibuat inventarisasi.
3. dengan COD - pembayaran untuk pengiriman akan dibebankan kepada penerima setelah menerima.

Mengapa semua rincian ini? Hanya dengan mengirimkan jenis istilah independen, kondisi, dan pengiriman dan penanganan.

Pechkin tahu bisnis! Itu hanya bagaimana Anda menyadari di bawah aturan saat bungkusan poker tidak mengirim (hanya korespondensi tertulis dan dokumen), dan mengirim dan berat kurang dari satu kilogram. Misalnya, Anda memutuskan untuk mengirim nenek tercinta sebagai hadiah buku (500 gram) dan sekotak coklat (300 gram). Karena isi manis keberangkatan akan dianggap sebagai pengiriman: itu akan berkemas ke dalam kantong atau karton plastik kotak khusus. Dan itu satu-satunya buku, itu akan pergi untuk paket.

Tapi kadang-kadang sebagai bingkisan yang dibuat dan "non-standar" investasi. Sebagai contoh, magnet, samplers kosmetik atau biji. Jadi lakukan ketika embedding netyazholoe dan setiap menit.

kelas vs EMS

Gaya berikut adalah barang-barang pos:

1. tanah - surat dan paket yang disampaikan oleh kereta api, jalan dan transportasi darat lainnya.
2. udara - pengiriman pesawat.
3. bergabung - bagian dari cara pemerintah sedang terjadi tanah, dan beberapa - terbang.
4. dipercepat - waktu pengiriman dikurangi untuk beberapa hari.

Dalam pesan e-mail internal yang aviaperesylka hampir tidak dipraktekkan. Sebagai akibatnya - keberangkatan pergi untuk waktu yang lama. Semakin jauh, semakin lama waktu yang dibutuhkan. Misalnya, periode berjalannya surat sederhana dari Ulyanovsk ke Moskow - lima hari. Anda ingin lebih cepat? Tidak masalah! Pilih kelas pertama.

Keberangkatan dari kelas - itu mempercepat ongkos kirim internal waktu pengiriman yang 25-30% lebih rendah dari normal. Selain itu, istirahat pengolahan dan bingkisan dari kelas pertama selalu prioritas, dan pengiriman mereka tidak tunduk pada keterbatasan musiman. Benar, mereka biaya lebih.

Dengan kata lain, kelas pertama asal disampaikan dengan cepat dan di mana saja. Tanggal target utama transfer mereka yang meja khusus.

Tapi dikirim hanya huruf-kelas dan paket. Jangan kirim! Dan di sini datang waktu untuk pengecualian.

Memecahkan teka-teki. Anda perlu mengirim bibit tanaman langka pamannya, rimbawan. Tapi pada musim gugur dari jalan untuk taiga Desa kabur, sehingga hanya tersedia transportasi - helikopter. Tiba seminggu sekali. Pertanyaan: bagaimana untuk mendapatkan bibit Paman, tanpa menunggu musim dingin, ketika akhir jalan yang buruk? Solusi: Tanyakan karyawan mengatur email paket sebagai kelas parcel. Paman akan mendapatkan bibit dengan helikopter pertama.

Kelas pertama tidak harus bingung dengan EMS pengiriman.

EMS - pengiriman dari pintu ke pintu. kurir akan mengambil paket dari rumah atau kantor dan memberikan di mana saja. Pada EMS Rusia Post memiliki jaringan transportasi sendiri, kemudian memberikan keamanan dan memungkinkan untuk memastikan keberangkatan dari kerusakan atau kerugian. pengiriman ekspres lebih mahal pengiriman dipercepat.

Cara menentukan nilai

Pada biaya pengiriman dipengaruhi oleh:

1. mengirimkan surat formulir / paket / paket; kustom / berharga / sederhana / COD.
2. Metode pengiriman: standar atau dipercepat.
3. Nilai.
4. Jarak.
5. Berat badan.

Dalam kasus biaya pos tercatat diambil hanya untuk berat badan, jarak ke biaya tidak terpengaruh. Biaya paket yang berharga, serta barang-barang berharga lainnya, tergantung pada jarak, berat badan dan memperkirakan jumlah ditambah 4%. Jadi, jika Anda menilai sebidang seratus rubel, dengan tarif untuk jarak dan berat badan akan menambah empat lagi rubel.

Paspor dan dokumen lainnya dikirim ke surat berharga hanya huruf (parsel) dengan daftar wajib isi.

pengirim penilaian Sum sering sengaja diremehkan. Jika tidak ada perbedaan, mengapa membayar lebih? Tetapi perbedaannya adalah masih ada. Ketika paket hilang, pengirim diimbangi oleh jumlah penilaian, terlepas dari nilai riil dari investasi. Seratus rubel sebagai seratus rubel.

Kira-kira berapa banyak harus membayar ketika Anda mengirim apa pun di negeri ini, dapat ditemukan dengan menggunakan kalkulator "Surat dari Rusia".

Anda tidak harus bersumpah, jika operator akan memanggil jumlah lain: ini bukan kehendak. kalkulator tidak memperhitungkan perpindahan kekhasan daerah, biaya kemasan dan layanan nilai tambah lainnya (lebih banyak tentang mereka kemudian). Hal ini tidak mungkin bahwa Anda "remehkan": Perhitungan biaya pengiriman dilakukan komputer di mana operator memasuki semua parameter yang diperlukan.

Cara mengirim

Langkah 1. Tentukan jenis keberangkatan

Mengirim atau paket kecil? Kustom atau berharga? Normal atau pengiriman dipercepat?

Tari adalah dari kenyataan bahwa Anda ingin mengirim. Hati-hati: beberapa item dilarang untuk mentransfer individu. di sini daftar. Misalnya, untuk mengirim teman di humidor kota terdekat dengan cerutu Kuba - tidak ada masalah. Dan set yang sama lain di luar negeri - tidak mungkin lagi.

Langkah 2. mengerti

Parsel yang dikirim oleh Rusia tanpa investasi persediaan, dapat dirakit di rumah - untuk meletakkan segala sesuatu dalam kotak, untuk menggeser film yang pupyrchatoy mereka. Di pos pemeriksaan kantor segalanya, ditempel pita parcel dan membubuhkan rincian perdagangan. Jika Anda ingin membuat inventarisasi, kemasan lebih baik tidak mengurus. Hal ini lebih mudah untuk mengumpulkan paket di kantor pos langsung: semua operator yang sama hati-hati akan memeriksa setiap lampiran dan memasukkannya ke dalam persediaan.

Mengirim item pecah rapuh, Anda dapat lebih memastikan. Meminta karyawan untuk menempatkan pada label paket "Perhatian!". Kemudian, menurut aturan itu harus hati-hati dikemas dan ditransfer dari tangan ke tangan tanpa membuang. Untuk keamanan harus membayar - ditambah 30%.

Hal ini penting untuk menulis alamat penerima. Cara mengisi formulir "di mana / ke siapa," dibaca di sini.

Packing ongkos kirim, mengisi formulir yang menyertainya, seperti bea cukai, persiapan persediaan investasi, menulis alamat dan komunikasi tertulis - semua tambahan ini. Mereka dibayar secara terpisah dan tidak tersedia di semua kantor pos.

Dengan kata lain, operator tidak diperlukan bagi Anda untuk menulis alamat atau mengisi pabean. Jika Anda tidak dapat melakukannya sendiri, Anda akan membantu, tetapi harus membayar ekstra.

Cara melacak

Pergerakan pos tercatat dapat dipantau. Dalam lalu lintas internasional untuk ini adalah kode lagu di dalam - 14-karakter identifier.

Hal ini terletak di cek yang dikeluarkan oleh kantor pos. Masukkan ID di bentuk khusus di situsAnda dapat mencari tahu di mana bungkusan itu.

Melacak ongkos kirim dan dapat menggunakan aplikasi "Surat dari Rusia". Ya, mereka memiliki sebuah aplikasi!

DownloadQR-Code

Rusia Posting

pengembang: Rusia Posting

Harga: Gratis

DownloadQR-Code

Rusia Posting

pengembang: Rusia Posting

Harga: Gratis

Aplikasi ini sangat mudah. Anda selalu dapat mencari tahu di mana paket, dan jika statusnya berubah ( "Dia mengundurkan diri menyortir pusat", "yang diterima oleh penerima"), aplikasi akan berbunyi. Anda juga dapat menemukan kantor pos terdekat untuk mengetahui indeks pada layanan pelanggan dibuka dan bahkan! Ada juga "unik" layanan bagi penduduk Moskow dan St Petersburg. Tapi kemudian ini.

"Mail Rusia" ada layanan lain, tentang yang sedikit orang yang tahu. ini SMS-pemberitahuan pada penerimaan surat tercatat atau pengiriman. Untuk mengaktifkan layanan ini, Anda perlu mengisi aplikasi melalui pos dengan memasukkan nomor telepon Anda. Harga satu SMS - 10 rubel. Bayar untuk layanan dapat pengiriman. Rintangan - layanan satu kali.

Cara mendapatkan

Langkah 1. Kami menerima pemberitahuan

Jika nama dan alamat dari item pos terdaftar tiba, Anda tahu itu. Di kotak surat Anda akan melemparkan secarik kertas dengan kabar baik - pemberitahuan. Dari ini menjadi jelas apa jenis keberangkatan Anda dikirim, kapan, di mana, dan berapa banyak berat.

pemberitahuan yang primer dan sekunder. Primer dikeluarkan, biasanya pada hari berikutnya setelah dirawat mengirim cabang (misalnya, mengambil bentuk administrasi). Artinya, jika paket tersebut datang 1, pemberitahuan kemungkinan akan dibuang 2 th. Hal ini disebabkan fakta bahwa di departemen korespondensi biasanya tiba di sore hari dan dalam proses itu butuh waktu.

Sejak keluarnya pemberitahuan dimulai utama menghitung waktu selama penerima harus mengambil bungkusan itu. Ini adalah lima hari kerja. Jika karena alasan tertentu Anda tidak cukup dan Anda tidak mengambilnya (kiri, sakit, tidak ada waktu), maka nama Anda akan dibuang pemberitahuan sekunder. Hal ini juga terjadi bahwa orang tidak datang karena mereka tidak mendapatkan pemberitahuan awal. Setelah semua, itu bisa jatuh dari kotak surat, dapat mencuri, itu mungkin tidak diketahui, menempel ke dinding kotak.

Jika Anda datang untuk premis tanggal penerimaan pemberitahuan sekunder atau keesokan harinya, biaya untuk penyimpanan tidak akan dikenakan biaya. Tapi jika Anda juga akan muncul hanya di antara 15 atau 22th, Anda akan harus membayar 5 rubel untuk setiap hari "menganggur."

Langkah 2. Pergi ke kantor pos

penerima harus menyelesaikan sisi sebaliknya pemberitahuan, menentukan rincian paspor mereka, nama dan menempatkan nomor dan tanda tangan. Di kantor pos akan perlu untuk menunjukkan pemberitahuan dan paspor Anda.

Secara hukum, dokumen identitas dasar warga negara Federasi Rusia di wilayah Rusia, adalah paspor (akte kelahiran). kekuatan hukum yang sama adalah kartu identitas sementara dari warga Federasi Rusia (bentuk № 2-P). Paspor, SIM, zachotka, sertifikat pensiun dan sejenisnya bukan merupakan dokumen identitas.

email karyawan akan memeriksa kebenaran dari pemberitahuan dan sesuai dengan data paspor. Kemudian membawa parsel saat Anda timbang (margin of error - 70 gram) dan sekarang.

Banyak orang keliru percaya bahwa mereka dapat di tempat untuk membuka bungkusan itu dan, jika sesuatu di dalam rusak, segera ganti rugi. De jure membuka parsel itu di kantor pos bisa diperlukan dalam dua kasus:

1. Membuat daftar isi. Dalam hal ini, operator dengan persetujuan klien harus membuka kotak dan memeriksa apakah semua item di tempat.
2. Rusak kulit terluar. Jika ada "tanda-tanda istirahat", Anda dapat meminta untuk membuka bungkusan itu. Dalam hal ini, mengundang kepala kantor pos dan menyiapkan tindakan khusus. Jika ternyata asumsi bahwa sesuatu yang hilang, penyelidikan dimulai.

menulis surat kuasa

Dapatkan surat tercatat dapat secara langsung atau melalui proxy. Tapi, tentu saja, seperti di paket email tidak akan menyerah, bahkan jika istri Anda / ibu / anak dan bahkan jika mereka datang dengan paspor Anda. Kita perlu surat kuasa.

Kuasa harus tertulis. Menulis, "Aku, begitu dan begitu, yang tinggal di suatu tempat di sana, data seperti paspor, saya percaya seorang pria seperti itu, yang hidup ada di suatu tempat, data paspor ini dan itu, untuk menerima surat tercatat datang ke saya nama. "

Hal ini lebih baik untuk menulis "terdaftar mail". Jika Anda menentukan paket, paket kecil atau surat tidak memberikan kuasa akan benar-benar sekali pakai.

Surat kuasa harus disertifikasi. Untuk pergi ke notaris tidak diperlukan! Yakinkan kuasa untuk menerima surat dapat di tempat kerja atau sekolah, tempat pengobatan. Adalah penting bahwa dokumen itu dinobatkan instansi utama pencetakan (organisasi) dan mendukung tanda tangan dari kepala dengan transkrip. Kuasa dengan "meterai Referensi" dan stroke pemegang buku tidak naik.

Dan membawa pulang?

Orang-orang yang menghargai waktu mereka dan membenci antrian dapat menggunakan ini dibayar layanan "Surat dari Rusia", seperti pengiriman rumah. Ada dua pilihan.

1. Pengiriman paket kecil. Jika paket berat kurang dari dua kilogram, Anda dapat menghubungi nomor telepon yang tercantum dalam pemberitahuan, dan pengiriman pesanan. Presentasi dilakukan selama jam kerja tukang pos ke alamat yang tertera pada administrasi. penerima harus menunjukkan paspor. Layanan biaya - 100 rubel.
2. paket pengiriman kurir. Ingat, kita mengatakan bahwa penduduk Moskow dan St Petersburg, menggunakan aplikasi "Surat dari Rusia" memiliki hak istimewa? Jadi, dengan bantuan aplikasi, mereka dapat memesan kurir (!) Penyerahan paket. Pengiriman akan berlangsung dalam waktu dua hari dari aplikasi (setiap hari 9:00-20:00). Menyerahkan bungkusan itu ke penerima pada presentasi dari paspor. Layanan biaya - 199 rubel.

Aku akan mengeluh!

Layfhaker sudah menulis tentang apa yang harus dilakukan, jika paket tersebut tiba dengan cacat dan jika surat tersebut hilang parcel. rincian Pasal - baca, jangan malas. Hari ini akan memberitahu untuk mengeluh tentang karyawan-mail, jika, misalnya, kasar kepada Anda (oh, horor!) Atau layanan yang diberikan tidak benar.

Metode № 1

ada buku laporan dan proposal di setiap kantor pos. Hal ini aman untuk naik langsung ke fitnah. Berdasarkan aturan dari buku ini harus diperiksa setiap hari. Ketika rekor baru adalah salinan dan dikirim ke layanan kontrol informasi "Surat dari Rusia". Orang yang bertanggung jawab menulis jelas pernyataan.

Metode № 2

Terapkan untuk kontrol dan help desk langsung. Pengujian dan Rujukan "Surat dari Rusia" menganggap keluhan warga, memberikan informasi latar belakang, bergerak dalam melacak email. Telepon: 8-800-2005-888. Email: [email protected].

Sedikit saran: sebelum Anda menulis keluhan, ingat bahwa di sisi lain pagar ada orang dengan gaji yang sangat enak. Tetapi jika hak-hak Anda benar-benar dilanggar, pastikan untuk membela mereka!

Ada lelucon besar tentang "Surat dari Rusia". Tapi tidak semua mendapatkannya.

"Surat dari Rusia" - adalah lebih dari sekedar sebuah organisasi. tidak ada yang menyangkal bahwa ada masalah. masalah besar. Tapi sebelum Anda menyalahkan surat, mencoba berteman dengan dia. Seperti yang Anda lihat, ada beberapa aturan sederhana. Menguasai dan dapat menghemat waktu, uang dan saraf.

Memiliki sesuatu untuk menambahkan? Tulis komentar!