Bagaimana jika paket tiba dengan cacat

Bila Anda telah memilih dan membeli sesuatu yang baik di toko online, tempat yang menyenangkan dimulai: Anda sedang menunggu pengiriman. Kadang-kadang hasilnya mengecewakan. Apa yang harus saya lakukan untuk mencegah hal ini terjadi, dan bagaimana bertindak jika paket tersebut tiba dengan cacat, membaca posting ini.

Berbelanja di toko online semua baik, kecuali untuk pengiriman. Jika Anda membeli dengan bantuan perusahaan transportasi khusus, di luar mahal. Jika penjual bekerja dengan "Mail Rusia" - mengerikan. Kedengarannya tidak patriotik, tetapi Anda harus menghadapinya: membuat sebuah perjalanan panjang, dan sering datang dalam keadaan menyedihkan.

pencegahan

Jika Anda ingin damai - mempersiapkan diri untuk perang. Jika Anda tidak ingin kehilangan uang karena pengiriman, mempersiapkan terlebih dahulu.

Pertama, pastikan Anda membeli dari penjual yang handal. Alih-alih tablet dalam paket datang sepotong genteng, tapi bagaimana dia sampai di sana? Apakah Mail mencoba, apakah mengecewakan penjual. Jadi hati-hati untuk peringkat dan menggunakan layanan khusus.

Kedua, jangan malas dan menulis penjual untuk berkemas paket yang lebih baik, meskipun Anda akan harus membayar sedikit tambahan untuk paket. Ketika datang ke pembelian mahal, lebih baik untuk err. Dan meminta untuk foto staf parcel untuk menentukan apakah atau tidak membukanya pada pandangan pertama.

Ketiga, mencoba untuk memastikan bahwa penjual tidak diindikasikan dalam deklarasi adat Hadiah respon dan tidak untuk menurunkan biaya. Saya ingin menyimpan, tetapi trik tersebut dapat berakhir terlalu mahal. Inventarisasi konten dan nilai dinyatakan harus nyata.

Ketika bungkusan itu adalah di jalan, melacak gerakan dalam mail id. Jika Anda melihat bahwa berat paket telah berubah (atau tidak lagi ditunjukkan), itu adalah penjaga kesempatan.

Peraturan Pendaftaran paket

Tidak pernah. Ada cara. Dalam keadaan apapun. Jangan menaruh tanda tangan dalam pemberitahuan penerimaan dan pengabaian sampai Anda yakin bahwa dengan paket sebenarnya baik-baik saja.

Selama Anda belum menandatangani pemberitahuan penerimaan, pengirim bertanggung jawab untuk paket. Ketika Anda menempatkan tanda tangan, tanggung jawab penuh diteruskan kepada Anda.

Sebuah pemeriksaan hati-hati dari paket - adalah minimum, tanpa yang tidak bisa lakukan. Penyok dan kerusakan pada kotak dapat dilihat, tetapi harus dibuka dengan hati-hati bertopeng.

Memperhatikan dari pekerja pos dan mengisi bagian dari pelat identifikasi, tetapi tidak menempatkan tanda tangan Anda. Jika paket tersebut penyok, atau ada tanda-tanda bahwa itu dibuka, Anda perlu membuka kotak di tempat.

Dalam kasus di mana administrasi membawa kurir, terbuka parsel tidak diperlukan. Keraguan integritas - pergi ke kantor pos.

Tanda-tanda bahwa paket dibuka:

• pita transparan. Jika paket tersebut akan dibuka oleh bea cukai, kemasan harus benar dicap dan melekat padanya tindakan. membuka ruang disegel dengan pita khusus. "Surat dari Rusia" juga menggunakan pita perekat khusus, tidak pita transparan.
• Khusus pita perekat terlalu banyak. Kadang-kadang bertopeng kerusakan tape, yang paling lubang dangkal. Hati-hati.
• Pengiriman Berat berubah. Hal ini dimengerti bahwa penurunan berat badan mungkin, ia berkata tentang kerugian. Peningkatan - bahwa dalam kotak menempatkan item lain.

Anda memiliki hak untuk membuka bungkusan itu dengan cacat, dan hak ini perlu untuk digunakan, bahkan jika email karyawan adalah untuk membakar mata Anda untuk tepuk tangan dari antrian.

Cara terbaik adalah untuk mengambil proses di video. Ini adalah salah satu bukti lebih menguntungkan Anda dan sarana mempengaruhi pekerja pos.

Jika pengiriman tidak sesuai dengan konten atau rusak, merupakan tindakan F. 51, yang terlihat seperti ini:

Tindakan ini akan menjadi dokumen utama Anda dengan yang pengirim dapat mengandalkan pembayaran (ingat bahwa Anda belum menerima paket, yang berarti bahwa itu milik penjual?), dan Anda - untuk kembali dana. Untuk menerima kompensasi dari pos hanya dalam kasus jika Anda mengajukan keluhan.

setelah pembukaan

Dengan demikian, premis terbuka (jika Anda memilih untuk tidak menerimanya, itu akan pergi ke penjual), yang Anda miliki di tangan Anda dokumen dan video. Sekarang ikuti petunjuk dari toko Anda dan membuka sengketa atau debat.

Penjual sering dihadapkan dengan masalah surat kami, jadi pergi ke depan, agar tidak merusak rating mereka.

Jika Anda telah ternyata menerima kompensasi dan uang kembali untuk paket manja, berbagi pengalaman dan hacking yang hidup!