Hanya bahwa Apple diposting di situsnya sebuah surat terbuka dari CEO Apple Tim Cook, yang berisi permintaan maaf mengenai kualitas yang disajikan dalam iOS 6 peta baru.
Masak menjelaskan bahwa penambahan fitur seperti kontrol suara, turn-by-turn, Flyover dan vektor kartu, berarti lebih banyak dengan rilis iPhone pertama, dan Apple harus membuat produk serupa dengan hampir nol.
Dia juga menunjukkan bahwa dengan waktu kartu akan jauh lebih baik, tetapi pada saat yang sama menawarkan pengguna mencoba aplikasi alternatif yang diajukan di App Store, atau Anda dapat menggunakan aplikasi Web yang ada melalui browser pada Anda perangkat mobile.
Di bawah ada terjemahan bebas dari teks huruf:
Kami pengguna.
Di Apple, kami mencoba untuk membuat kelas produk, memberikan kenyamanan maksimal bagi pengguna kami. Dengan peluncuran Maps baru kami minggu lalu, kita tidak bisa menjaga bar. Kami membawa permintaan maaf terdalam kami untuk kekecewaan yang telah disebabkan oleh pengguna, dan melakukan segala kemungkinan untuk membuat peta lebih baik.
Kami telah meluncurkan kartu dengan versi pertama dari iOS. Seiring waktu, kami ingin memberikan pengguna kami dengan kartu yang akan lebih baik, dan fitur yang disertakan seperti turn-by-turn arah, integrasi suara, Flyover dan peta vektor. Untuk melaksanakan semua ini, kita harus menciptakan produk dari awal.
Sudah lebih dari 100 juta perangkat iOS menggunakan Apple baru maps, dan semakin besar setiap hari. Hanya seminggu pengguna iOS pencarian menghasilkan lebih dari setengah dari kursi di peta baru. Semakin banyak klien kami menggunakan peta kami, lebih baik peta akan, dan kami menghargai semua umpan balik yang kami terima dari Anda.
Pada saat itu, sampai kita meningkatkan peta, Anda dapat mencoba nomor alternatif aplikasi di App Store, seperti Bing, MapQuest atau Waze, atau menggunakan Google Maps atau Nokia, pergi ke situs mereka melalui browser dan menciptakan shortcut pada layar rumah Anda untuk mereka aplikasi berbasis web.
Segala sesuatu yang kita lakukan di Apple, ditujukan untuk membuat produk kami yang terbaik di dunia. Kami tahu bahwa Anda mengharapkan bahwa dari kami, dan kami akan terus bekerja tanpa gangguan sampai kartu mencapai tingkat negara kualitas.