Steve Ballmer, CEO Microsoft yang keluar, dengan tulus percaya bahwa melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam jabatannya. Namun, keadaan pemecatannya mengisyaratkan bahwa Microsoft mengerti, di tepi jurang mereka. Ini masih merupakan perusahaan yang menguntungkan, berkat kekuatan luar biasa di pasar untuk produk bisnis. Tetapi orang-orang bisnis lakukan. Dan jika Anda kehilangan melacak orang, berikutnya akan hilang dan jalan ke pasar bisnis.
Sebagai ilustrasi dari fakta bahwa hal-hal memiliki raksasa dari Redmond di ritel tidak sangat hadir di semua 2 foto yang diambil di Minggu lalu, selama awal musim penjualan liburan di salah satu pusat perbelanjaan kota Arlington, Virginia. Dengan demikian, sebuah pusat perbelanjaan besar biasa Amerika kota, Microsoft Store:
Ini bukan trik. Toko ini benar-benar tidak ada, selain dari penjual. pembeli nol. Pada siang hari. Pada hari Minggu. Di sebuah pusat perbelanjaan besar.
Sebagai perbandingan - Apple Store:
Crowd.
Masalahnya adalah bahwa Microsoft toko ritel sendiri adalah tempat yang bagus untuk dikunjungi. Banyak yang berpendapat bahwa dalam banyak hal mereka lebih baik Apple Store (jika hanya karena tidak ada kerumunan pembeli, antrian dan kebisingan :) Konsultan di Microsoft Toko ramah dan terlatih. Hanya ada satu yang ingin membeli produk Microsoft.