Cara mengaktifkan balasan otomatis ke Facebook
Bekerja Dan Belajar Teknologi / / December 19, 2019
Bagaimana untuk menanggapi pelanggan segera ke Facebook, jauh berbeda skenario balasan otomatis dan bagaimana untuk menunjukkan pengguna apa yang orang-orang nyata berbicara tentang mereka? Mengatakan kepada manajer untuk bekerja dengan jaringan sosial i-Media Fedor Zhukov.
Fedor Zhukov
Manager untuk bekerja dengan agen media sosial i-Media iklan internet.
Berkomunikasi dengan pelanggan di Facebook, atas nama halaman, Anda mungkin memperhatikan bahwa itu adalah tidak senonoh untuk menghabiskan banyak waktu. Dalam hal ini, Anda memiliki banyak hal penting lainnya untuk pengelolaan masyarakat: pembuatan publikasi dan distribusi mereka, peluncuran iklan, analisis dan sebagainya. Bagaimana bisa menjaga pengguna dan untuk mengembangkan halaman?
Gunakan balasan otomatis! Dengan mereka Anda akan dapat berkomunikasi dengan pengguna, bahkan jika ada sejumlah perangkat dengan akses ke Facebook. Dengan mengaktifkan fitur ini, Anda menunjukkan kepada pelanggan perhatian mereka ke banding mereka. Bagaimana melakukannya?
1. Pergi ke pesan
Hal ini terletak di halaman Control Panel tutup.
2. Buka asisten jawaban
Bagian bawah, Anda akan melihat ikon saya di sebelah "Jauh" (itu akan digunakan nanti). Setelah mengkliknya akan muncul. Di dalamnya Anda perlu memilih tab "dari tanggapan Wizard" dan klik "Customize asisten dengan jawaban."
Cara alternatif: Anda dapat membuka panel jawaban-melalui pengaturan halaman dengan memilih bagian mana "Bertukar Pesan".
3. Mengatur balasan otomatis untuk kesempatan ketika Anda tidak memiliki komputer atau telepon
Item ini bisa disebut dengan cara yang berbeda: "Beralih ke pesan status" Offline "" atau 'Apakah pelanggan tidak kalah, bahkan ketika Anda tidak di komputer atau ponsel.' Hal ini tergantung pada seberapa sering Anda berkomunikasi dengan pengguna atas nama halaman.
Bagaimana. Gerakkan slider ke "Tidak" untuk "Ya", dan Anda akan melihat pola auto-jawaban. Sebaliknya, ia dapat menulis versinya sendiri dengan mengklik tombol "Ubah".
Mengapa. Halaman menentukan bahwa Anda tidak dapat membalas pesan, dan mengirim script ketika bagian dengan pesan dengan menekan tombol "Away."
4. Hidupkan jawaban instan
Bagaimana. Aksi yang sama: pindahkan slider ke "Ya", dan bekerja dengan tanggapan kalengan.
Mengapa. Auto Jawaban dari langkah sebelumnya dikirim bila Anda tidak memiliki akses ke Facebook dan Anda telah mengaktifkan "Jauh". Di sini Anda dapat mengatur otomatis mengirimkan untuk kasus-kasus di mana jaringan sosial di ujung jari Anda, tetapi Anda tidak dapat menjawab pesan (masing-masing, modus "Jauh" dimatikan).
5. Customize ucapan Messenger
Bagaimana. Pilih "Ya" tombol untuk mengaktifkan fungsi tersebut, maka Anda dapat mengubah teks respon.
Mengapa. Ketika pengguna ingin mengirim pesan ke halaman Anda melalui kurirDia melihat informasi tidak kering pada perusahaan dan jawaban salam dan kesiapan untuk pertanyaan-pertanyaannya.
6. Perhatikan waktu respon
Bagaimana. Dalam pengaturan pesan bergerak lebih tinggi dari jawaban-control. Klik tombol "Change" dan pilih waktu di mana Anda membalas pesan.
Mengapa. Ketika pengguna mengunjungi halaman menu dengan jumlah pelanggan dapat melihat seberapa cepat perusahaan dapat merespon itu.
Titik penting! Sesuaikan fungsi ini secara manual, Anda bisa, ketika Anda mulai aktif berkomunikasi dalam pesan. Sebelum asisten yang menjawab Anda tidak akan menemukan fungsi edit dari waktu respon.
auto jawaban untuk Facebook - hanya alat profesional untuk cerdas mengalokasikan waktu kerja mereka dan untuk menjaga komunikasi dengan pelanggan, bahkan ketika Anda tidak bisa menjawabnya. Mudah-mudahan, setelah artikel ini, akan lebih mudah untuk menggunakannya untuk halaman promosi yang sukses dalam Facebook.