Bagaimana untuk menyenangkan orang: Rahasia agen khusus FBI
Hubungan / / December 19, 2019
Artikel ini tidak hanya bisa membaca, tapi juga mendengarkan. Jika Anda lebih suka - mengaktifkan podcast.
keliru
Ketika Jack Shafer mulai melakukan serangkaian kuliah di aliran baru, dia santai membuat kesalahan dalam pengucapan beberapa kata, dan memungkinkan siswa untuk memperbaiki diri. "Aku pura-pura bingung, berterima kasih kepada mereka untuk perawatan mereka dan memperbaiki kesalahan," - kata Jack.
Teknik ini dia gunakan untuk mencapai tiga sasaran. Pertama, ketika siswa dari guru mengoreksi kesalahan, hal itu memungkinkan mereka untuk merasa lebih percaya diri. Kedua, mereka mulai lebih leluasa berkomunikasi dengan mentor. Ketiga, mereka membiarkan diri mereka untuk membuat kesalahan.
Metode yang sama dapat digunakan untuk memenangkan siapa pun. Keliru, menunjukkan ideal Anda, biarkan orang benar sendiri. Dan mereka akan diatur untuk Anda.
Membuat pujian dari pihak ketiga
Kadang-kadang pujian langsung terdengar terlalu mengganggu. Banyak orang tidak siap untuk menerima mereka, atau tidak nyaman. Dalam kasus seperti itu lebih baik menggunakan pujian dari pihak ketiga.
Misalnya, Anda ingin menanyakan sesuatu kepada pembukuan Yefrosinia Stepanovny untuk pendekatan ini dengan kalimat ini: "Yefrosinya Stepanovna, saya sudah bicara dengan kepala departemen personalia, dan ia mengatakan bahwa, menurut pendapatnya, kau yang terbaik dari karyawan kami perusahaan!".
Belum tentu, tentu saja, untuk memuji beberapa kualitas profesional, dan dapat pribadi. Misalnya: "Yefrosinya Stepanovna, kepala departemen personalia mengatakan bahwa Februari lalu 23 dan Anda memanggang pancake ini! Ia masih ingat apa yang mereka lezat. "
Jangan lupa untuk bersimpati
Tentu saja, orang jauh lebih tertarik pada orang mereka sendiri, dari yang lain. Dan itu cukup normal.
Dale CarnegieAnda zavedet teman-teman lainnya dalam dua bulan, jika Anda memiliki minat yang tulus pada orang, lebih dari dua tahun mencoba untuk menarik perhatian mereka dalam dirinya.
Lebih banyak orang seperti pernyataan simpatik. Yang dimaksud dengan "simpatik"? Setiap orang adalah menyenangkan untuk mengetahui bahwa dia hati-hati mendengarkan dan berbagi dengan dia emosinya. Tentu saja, jika seseorang mulai berbicara tentang fakta bahwa ia adalah hari yang sulit, Anda harus tidak jatuh ke bawah dan berkata, "Apa berantakan, ah Anda miskin laponka!" Terutama jika itu bos Anda.
Apakah pernyataan konvensional sangat cocok suka, "Anda memiliki hari ini adalah hari yang sulit. Dengan siapa tidak terjadi. " Atau, misalnya, dapat diringkas sebagai berikut: "Anda ingin mengatakan bahwa hari ini Anda benar-benar senang dengan cara yang Anda lakukan. Ini bagus. "
Kami harus meyakinkan teman bicara bahwa kita berbagi perasaan dan memahaminya. Selain itu, jika Anda mencoba untuk mendukung seseorang, tidak perlu untuk secara akurat mereproduksi kata-katanya. diwawancarai dapat dijaga: otaknya akan melihat pengulangan sebagai sebuah anomali.
memberikan samopohvalu
Seperti yang telah kami katakan, antara pujian yang biasa dan sanjungan, garis yang sangat halus, jadi yang terbaik untuk memastikan bahwa lawan sendiri memuji. Misalnya, seseorang mengatakan kepada Anda sebuah cerita: "Dalam rangka untuk menutup proyek ini saya bekerja 60 jam seminggu." Di sini kita dapat mengatakan: "Ya, mungkin, maka perlu memiliki besi akan dan tanggung jawab untuk bekerja 60 jam seminggu." Hampir dijamin - teman bicara akan menjawab sesuatu seperti "Ya, saya harus mencoba untuk mengambil proyek ini tepat waktu. Tentu saja, saya melakukan pekerjaan besar. Maka jangan mengatakan apa-apa. "
Kemampuan untuk membuat orang memuji dirinya sendiri - adalah aerobatik. Mempraktekkannya, membuat orang yang menyenangkan. Dan Anda yakin untuk menikmati.
Minta tolong
kata-kata terkenal dari Benjamin Franklin: "Dia yang pernah membuat Anda baik, sekali lagi lebih mungkin untuk membantu Anda daripada orang yang Anda telah membantu diri Anda sendiri." Fenomena ini dikenal sebagai efek dari Benjamin Franklin. Orang yang memiliki sopan santun kepada orang lain tumbuh di matanya sendiri. Artinya, jika Anda ingin menyenangkan seorang pria, lebih baik untuk tidak melakukan dia nikmat, dan minta bantuan dia. Tentu saja, tidak harus disalahgunakan untuk bantuan.
Seperti disebutkan di atas benar Franklin: "Para tamu, seperti ikan, mulai bau pada hari ketiga." Hal yang sama berlaku untuk orang-orang yang terlalu sering meminta bantuan!
Semua tips ini tentu tidak akan menarik bagi kemunafikan. Kami hanya ingin membantu para lajang untuk menyenangkan orang lain. Kadang-kadang untuk tujuan mereka sendiri. :)
Berdasarkan buku "Nyalakan pesona metode layanan khususยป.