8 tips untuk membantu Anda bernegosiasi secara efektif
Produktivitas Hubungan / / December 19, 2019
Menteri Singh (Del Singh)
Amerika blogger, swadaya ahli dan manajemen keuangan.
Semua hidup kita - serangkaian negosiasi. Tidak peduli apa yang kita lakukan: membeli mobil atau memilih tempat untuk belajar, merekrut karyawan baru, atau memutuskan apa film untuk melihat malam ini. Setiap situasi dalam hidup menjadi kesempatan untuk negosiasi. Kemampuan kita untuk bernegosiasi terkait erat dengan kemampuan untuk membuat keputusan. Dan ini adalah dasar dari kehidupan yang sukses.
1. Belajarlah untuk mendengarkan
keterampilan mendengarkan yang baik seringkali diremehkan. Dan itu berkat dia, Anda dapat belajar banyak tentang tujuan, keinginan dan ketakutan manusia.
Selama negosiasi ini tidak mencoba untuk datang dengan jawaban sendiri sampai orang lain mengatakan, tetapi mendengarkan dengan cermat dia. Bayar perhatian tidak hanya pada kata-kata tetapi juga pada intonasi, gerak tubuh dan ekspresi wajah.
2. Mengembangkan kecerdasan emosional
Biasanya, kami membuat keputusan berdasarkan ketakutan mereka sendiri, keegoisan atau keserakahan.
kecerdasan emosional - kemampuan untuk mengenali perasaan mereka sendiri dan perasaan orang lain. Selama negosiasi, itu akan membantu Anda untuk mengekang emosi dan pendekatan rasional terhadap masalah tersebut, serta mengelola perasaan orang lain.Datang ke indra dengan cerdas. Selama negosiasi, cobalah untuk fokus dan tetap tenang, bahkan jika orang lain gugup dan keluar dari dirinya sendiri.
Ingat: negosiasi - dialog konstruktif antara kedua belah pihak, mencari kesepakatan. Kemarahan dan iritasi - tanda-tanda kelemahan dan kekurangan profesionalisme. Serangan di sisi lain hanya akan mengarah pada fakta bahwa pasangan Anda akan menutup dan mulai membela. Dan emosi Anda akan digunakan melawan Anda.
3. Berusaha untuk saling menguntungkan
Bantuan orang mendapatkan apa yang mereka inginkan, dan Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan untuk diri sendiri.
Sebagai contoh, sebuah dealer mobil untuk menjual sejumlah mobil dan membayar tagihan. Apakah Anda ingin membeli mobil menguntungkan. Selama negosiasi, tidak hanya berpikir tentang harga yang Anda bersedia membayar, tetapi juga mencoba untuk membantu penjual. Akibatnya, semua akan mendapatkan keuntungan.
4. ingin tahu
Ini adalah keterampilan diremehkan lain. Jangan takut untuk bertanya, untuk berbicara dengan membiarkan pihak lain. Jadi, Anda akan memiliki lebih sedikit kesempatan untuk mengacaukan.
Biasanya kita berpikir bahwa tidak nyaman untuk mengajukan banyak pertanyaan, tapi ini adalah bagian yang sangat penting dari negosiasi yang efektif. Mencoba waktu berikutnya untuk menunjukkan rasa ingin tahu dan minat yang tulus pada orang. Bertanya, misalnya, pertanyaan-pertanyaan seperti:
- Mengapa hal ini penting bagi Anda?
- Bisakah Anda menjelaskan apa yang Anda maksud?
- Ketika Anda akan perhatian ke ???
5. berbicara dengan jelas
Hal ini penting untuk mengetahui bagaimana dan apa yang harus dikatakan. Oleh karena itu mengumpulkan pikiran Anda sebelum Anda mulai berbicara. Jangan berbicara terlalu cepat, Anda tidak Eminem. Jika Anda berbicara dengan jelas dan tanpa tergesa-gesa, Anda akan terkesan orang yang percaya diri.
Juga, cobalah untuk menyingkirkan kata-parasit dan frase "jujur," "Maafkan aku karena bertanya, tapi ..." "Maaf, tapi ..." "Maaf."
6. berhenti sebentar
Gunakan berhenti untuk fokus pada kalimat atau pertanyaan tertentu.
Juga, strategi ini bekerja ketika seseorang mencoba untuk memaksa Anda untuk memiliki kesepakatan yang tidak menguntungkan. Jadi memberikan jawaban Anda dan jeda. Situasi dapat menjadi sangat tidak nyaman, tapi cobalah untuk tidak marah Anda. Jangan menunjukkan bahwa Anda khawatir.
Misalnya, Ramit Jaringan (Ramit Sethi), untuk melakukan ahli keuangan pribadi, menyarankan jawaban kelemahan tawaran seorang manajer mempekerjakan dengan cara ini: "Saya bersyukur atas tawaran ini. Saya mengerti bahwa setiap karyawan diperlakukan sebagai investasi bagi perusahaan dan Anda memutuskan berapa banyak untuk berinvestasi dalam karyawan tertentu. Oleh karena itu, dengan mempertimbangkan pengalaman dan kontribusi yang bisa saya buat untuk perkembangan perusahaan mereka, saya harus meminta peningkatan. Aku yakin aku bisa sepenuhnya mengembalikan investasi Anda di saya, jadi saya pikir saya pantas mendapatkan gaji yang lebih tinggi. Apa yang dapat Anda lakukan untuk ini?".
Setelah jeda ini. Sekarang keputusan harus mengambil sisi lain.
7. Mempersiapkan terlebih dahulu
Persiapan - aturan utama negosiasi yang efektif. Pelajari sebanyak mungkin tentang peserta dalam negosiasi, maka Anda sedang siap untuk semua kejadian tak terduga.
juga menyiapkan rencanaYang akan bermanfaat bagi kedua belah pihak. Tidak ada salahnya untuk memiliki rencana B di muka dan dalam kasus jika yang pertama tidak bekerja.
8. Jangan biarkan diri Anda terintimidasi
Kita sering merasakan kegembiraan orang-orang dengan status yang tinggi, mengingat bahwa mereka memiliki ketakutan dan tantangan mereka sendiri.
Tidak peduli di mana sisi keuntungan. Jangan biarkan sisi lain didorong sekitar dengan Anda dan memaksa Anda untuk menerima istilah mereka, tidak peduli seberapa kuat tidak dianggap resmi. Jika Anda yakin dan dapat mengkonfirmasi nilainya, Anda selalu dapat memilih keluar dari kesepakatan.
temuan
Belajar bagaimana untuk bernegosiasi secara efektif tidak begitu sulit. Anda harus memahami orang: aspirasi mereka, ketakutan dan motivasi. Ketika Anda memahami sisi lain, Anda sudah setengah jalan untuk kesepakatan impian Anda.