Efek Pygmalion: bagaimana harapan perubahan realitas

Efek Pygmalion, Rosenthal atau Bias eksperimen - nama yang berbeda untuk fenomena psikologis yang sama terkait dengan nubuat self-fulfilling. Inti dari efeknya adalah bahwa harapan seseorang menentukan validitasnya.

warisan

Psikolog Robert Rosenthal dan Lenore Jacobson, melakukan percobaan: mereka terisolasi dari siswa yang berbeda pada awal tahun ajaran nilai dari sekolah dasar, yang menurut hasil tes yang lebih berbakat dan memiliki tinggi IQ, daripada mereka teman sekelas. Bahkan, setiap kemampuan luar biasa mereka telah terdeteksi dan siswa yang dipilih secara acak, tetapi guru melaporkan sebaliknya. Re-pengujian pada akhir tahun menunjukkan bahwa hasil dari "berbakat" siswa rata-rata telah meningkat dan peningkatan nilai IQ.

Menurut psikolog, harapan yang tinggi dari guru berdampak pada kemajuan siswa.

Guru, mengharapkan hasil yang baik, pendekatan untuk mengajar kelompok memilih yang lain, yang memungkinkan lebih banyak kebebasan kreativitas dan mencoba menginspirasi siswa. Rosenthal dan Jacobson dikaitkan fenomena ini dengan efek Pygmalion.

Contoh lain dari sejarah yang mendahului bereksperimen Rosenthal - Cerdas Ganz kuda, yang dimiliki oleh seorang guru dan peternak William von Austin. pertanyaan jawaban hewan binatang berkuku belah hingga 90%. Kuda menambahkan, dikalikan, dan waktu panggilan dan tanggal. Tentu, ini disebabkan bunga tidak hanya pemalas, tetapi juga psikolog.

Psikolog dan ahli biologi Oscar Pfungst datang secara pribadi berkenalan dengan Ganz. Ternyata hewan tidak hanya mengerti ucapan manusia, tetapi tidak mampu melakukan perhitungan matematis. Jadi bagaimana untuk mendapatkan akurasi 90% dari jawaban? Fakta bahwa tuan rumah dan penonton disajikan sinyal non-verbal ketika Ganz memberikan jawaban yang benar. Pfungst menemukan bahwa segera setelah Ganz mencapai jawaban yang benar, si penanya menunduk. Dan jika kuda ditempatkan di penutup mata, dia salah.

Prinsip operasi efek Pygmalion

Faktanya adalah bahwa otak kita sulit untuk membedakan persepsi dan harapan. Sosiolog Robert Merton menggambarkan self-fulfilling prophecy, yang meliputi efek Pygmalion sebagai self-hypnosis. Memiliki awalnya keyakinan tentang diri mereka sendiri atau orang lain, kita mempengaruhi realitas dan membuatnya sehingga menjadi kebenaran. Fenomena psikologis ini memungkinkan sengaja atau tidak sengaja mempengaruhi realitas.

eksperimen lainPercaya lain Suka atau Tidak Suka Anda. Perilaku Membuat Keyakinan Come TrueDilakukan oleh Rebecca Curtis dan Kim Miller, menegaskan hal ini. Dua kelompok siswa dikelompokkan menjadi pasangan-pasangan. Peserta dalam satu kelompok diinvestasikan di kepala pernyataan sengaja palsu yang mereka baik untuk pasangan Anda, dan peserta lain - sebaliknya. Setelah itu pasang disarankan berkomunikasi. Dan hasilnya telah dibenarkan sendiri.

Siswa yang percaya bahwa pasangan menyenangkan, lebih sesuai dalam percakapan, pergi ke kontak, dan cara komunikasi telah lebih menyenangkan daripada mereka pasangan yang berpikir secara berbeda.

Selain itu, siswa yang berpikir seperti pasangan, benar-benar dijamin lebih simpatik dari anggota dari pasangan yang berlawanan.

Tentunya Anda tidak hanya terkena efek Pygmalion, bahkan tanpa menyadarinya. Misalnya, pemikiran yang tidak dapat mengatasi dengan tugas tertentu, kita kehilangan hati dan perilaku dan tindakan kita menyebabkan kegagalan nyata. Dalam situasi sebaliknya, jika Anda menunggu solusi dari masalah, menunjukkan bahwa semua akan berubah, dan Anda dapat melakukannya, tindakan dan hasilnya akan berbeda.

Efek Pygmalion dalam praktek

Bahkan, efek Pygmalion - senjata rahasia di bidang manajemen. harapan masyarakat berdampak pada tindakan kita, pikiran, Persepsi peluang dan prestasi. John Sterling Livingston, profesor Harvard Business School, pendiri Institut Manajemen logistik kepada Departemen Pertahanan AS, menyatakan pendapatnyaPygmalion Manajemen tentang pengaruh Pygmalion dalam manajemen. Dalam karyanya, ia mengembangkan gagasan dampak dari tindakan dan harapan hasil, dengan fokus pada harapan pemimpin dari bawahan.

Jika kepala harapan yang tinggi dalam hal bawahan mereka, produktivitas yang tinggi. Jika harapan rendah dan produktivitas berkurang.

John Sterling Livingston, profesor Harvard Business School, pendiri Institut Manajemen logistik kepada Departemen Pertahanan AS

Livingstone percaya bahwa pemimpin Anda perlu memahami bagaimana efek Pygmalion, karena harapan manajer secara langsung tergantung pada hasil staf. Seorang pemimpin yang baik, menurut Livingstone, harus harapan yang tinggi, sementara manajer tidak efisien tidak mampu. Ia menghabiskan hubungan antara harga diri dan harapan dari kepala, yang ia menunjukkan kepada bawahan. Manajer percaya diri cenderung untuk mengharapkan dari karyawan kinerja tinggi, sementara miskin Manajer kurang percaya diri dan bahkan lebih tidak bisa berharap untuk menjauh dari pekerja sesuatu supranatural.

Untuk mengkonversi hasil dari harapan di tempat pertama harus dapat dicapai dan realistis.

Jika bawahan tidak memenuhi harapan pihak berwenang, yang dekat dengan mereka sendiri, kinerja dan keinginan untuk sukses berkurang.

John Sterling Livingston, profesor Harvard Business School, pendiri Institut Manajemen logistik kepada Departemen Pertahanan AS

Pernyataan tujuan transendental bahwa karyawan tidak dapat melakukan secara fisik, tidak hanya akan tidak membantu untuk meningkatkan produktivitas dan mengurangi efisiensi kerja sama sekali.

lihat juga

• Strategi yang efektif untuk mereka yang ingin menjadi seorang profesional yang sukses →
• Terus-menerus mengatur ulang diri untuk menjadi pemimpin yang efektif →
• 6 metode yang efektif komunikasi bisnis →